Gros pb : "Retrieving the COM class factory failed..."

[clemmmmm]

Bonjour,
j'ai un pb avec mon ordinateur, qui un matin s'est mis à ne plus fonctionner :
il m'a d'abord donné une erreur que je n'ai pas réussi à noter exactement mais qui avait a trait avec "windows\windows32\services.exe".
Et à chaque fois que je l'allume maintenant, au bout de quelques minutes, une fenêtre s'ouvre et dit :
"Retrieving the COM class factory for component with CLSID {7A1A13F5-B96B-492A-B591-D7526E0B3013} failed due to the following error : 80070005"
Puis une autre fenêtre s'ouvre avec un compte à rebours pour fermer l'ordinateur.
J'ai fouillé sur internet dans différents forums et j'ai trouvé comment arrêter le compte à rebours : shutdown-a.
Puis j'ai trouvé des sites qui expliquaient qu'il s'agit d'un vers W32.BLASTER.WORM alors j'ai téléchargé un FIX, mais il m'a dit au bout de 1 heure qu'il n'avait rien trouvé.
Puis, j'ai trouvé différents sites qui expliquent qu'il faut configurer qqch dans DCOM. Je n'ai pas très bien compris de quoi il s'agissait, mais j'ai suivi ce qui était expliqué : tapé DCOMCNFG puis Composants de services => Ordinateurs => Poste de travail => Configuration DCOM.
Là j'ai trouvé une liste de plein d'applications qui ont des AppID du même type que celle de mon erreur {XXXX-XXX-XXXX} mais je n'ai pas réussi à retrouver une ligne qui avait exactement le même que le numéro de l'erreur {7A1A...}, je n'ai pas pu donc poursuivre ce qui était écrit sur les sites. Au passage, l'ordinateur m'a dit plusieurs fois qu'il y avait des CLSID.... qui n'étaient pas enregistré sous \\HKEY_CLASSES_ROO_APPID. Si quelqu'un sait de quoi il s'agit et si je dois accepter ou non de les entrgistrer...
J'ai aussi trouvé sur d'autres sites internet que ce numéro {7A1A..} a quelque chose à voir avec le logiciel Samsung Kies (qui semble être une vraie bouse, car plein de gens ont l'air de s'en plaindre sur internet. Il se trouve effectivement que j'ai téléchargé ce logiciel il y a quelques semaines après l'achat de mon nouveau téléphone portable Samsung. Je me suis dit donc que mes problèmes seraient résolus si je desinstallais l'application, mais je n'ai pas réussi. Il y a un message d'erreur disant que la desinstallation est impossible, que je la tente à partir du programme en lui-même (Démarrer/Programmes/Samsung/Desinstaller Kies) que du panneau de configuration "désinstallation".
Du coup, je ne sais vraiment plus quoi faire.
Mon PC est inutilisable, car même si j'arrive à supprimer le compte à rebours, il est très lent et une application sur 2 finit par un sablier qui dure 1 heure.
Est-ce que l'un d'entre vous peut m'aider et sait à quoi est du ce problème et comment le résoudre ?
MERCI D'AVANCE
clément
(windows XP)

[bernard53]

Bonjour

Essai de désinstaller avec cet utilitaire.
http://forum.telecharger.01net.com/micr ... ges-1.html

[clemmmmm]

OK, je vais essayer d'utiliser ce logiciel. Mais pas sûr que mon PC me laisse l'installer vu qu'il se met en mode sablier qui ne s'arrête jamais des que j'essaye de faire quelque chose.
Est-ce que l'on peut installer un logiciel quand on est en mode sans échec ? (ce mode fonctionne mieux)
Et sinon est-ce que supprimer sauvagement les répertoires dans Windows servirait à quelque chose ou ne ferait qu'empirer ?

merci merci

[bernard53]

Code: Tout sélectionner

Et sinon est-ce que supprimer sauvagement les répertoires dans Windows servirait à quelque chose ou ne ferait qu'empirer ?

Ne pas essayer cela mais en mode sans échec cela doit fonctionner.pour IOBIT