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freeze de l'écran

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 09:46

Bonjour,
je ne sais pas si je suis dans la bonne section et je m'excuse si ce n'est pas le cas.
J'ai un soucis avec le PC de mon fils qui freeze depuis une quinzaine de jours. l'écran bloque et je suis obligé de forcer le redémarrage.
En cherchant sur les forums et autres, j'ai fait plusieurs manip : contrôler les températures, la mémoire, la gestion de conflits (logiciels et matériels) mais rien.... :cry:
Je ne sais pas quoi faire d'autre.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Merci bcp. :wink:
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 10:26

Bonjour cedricgcg

Ça fait quinze jours. ? ça a commencé dans quelles circonstances ?

Si tu peux nous préciser quand le PC freeze, genre :

au démarrage, quand il reste tranquille cinq minutes, sur Internet, en jeu ou en charge ...

Ce serait bien aussi de savoir au moins si c'est un portable ou une tour.

Bon Samedi et ++ ;)
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 11:07

pas de règle particulière. c'est une tour Asrock. Il freeze au bout de cinq minutes comme 1 heure (voir au démarrage tout à l'heure). Internet ou pas.
J'ai ouvert pour le nettoyer mais il n'était pas vraiment poussiéreux. J'ai utilisé memtest86 pour vérifier la mémoire.
Je n'ai pas installé de logiciels depuis.
:wink:
quelques infos : Ram Ddr3 8Go, processeur AMD FX(tm)-6300 Six core, carte NVDIA Ge Force GTX 750Ti, fonctionne sous Windows 10 Professionnel.
quand il freeze, je n'entends plus le disque dur...
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 12:54

Bonjour ,
C'est quoi ton alimentation ?
Memtest tu l'as fait barrette l'une après l'autre ou les deux ensemble ?
Combien de passes ?
Il faut faire cinq à six passes par barrette donc l'une après l'autre c'est assez long .
Bonne continuation .
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 13:10

ouf.. d'accord.. Je n'ai fait qu'une passe..
Je vais relancer alors.. Merci.
Je reviens vers vous après.. :wink:
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 14:27

Oui, teste aussi ton disque dur, c'est simple et ça déblaie le travail.

https://osdn.jp/projects/crystaldiskinf ... _5-en.exe/

Et, s'il te plait, tu as quoi comme alim là dessus ?

++ ;)
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 16:13

Merci pour votre aide.
L'alimentation est de 420W ATX.
En relançant memtest86, il m'a trouvé 930 erreurs dès les premières secondes. :-?
A ce sujet, est-ce normal qu'il n'est rien trouvé le coup d'avant après 1 heure et que là en quelques secondes les erreurs apparaissent ? ( c'est aléatoire les tests ?)

Du coup :
j'attends lundi pour changer les barrettes (comment puis-je savoir laquelle est défectueuse ?)
je vais tester le disque dur aussi mais après avoir changer la RAM car là il freeze trop, je peux rien lancer...
Merci à tous et je reviens vers vous...
:wink:
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 17:47

Bonjour,

cedricgcg a écrit:j'attends lundi pour changer les barrettes (comment puis-je savoir laquelle est défectueuse ?)

Avec memtest. Tu ne laisses qu'une barrette et tu lances memtest (5-6 passes). Puis tu enlèves cette barrette, tu mets l'autre et tu relances memtest.

PS : Les deux barrettes peuvent être défectueuses. Ce serait pas de bol, mais ça arrive.
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 18:05

ok merci, je vais relancer ça demain... :)
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 09 Juil 2016 22:34

Bonsoir Cedricgcg.

L'alimentation est de 420W ATX.

C'est pas pour en rajouter une couche mais bon ... cette puissance est le plus souvent rencontrée sur

des alim de basse qualité, genre Spire "Jewel" ^^ http://www.spire-corp.com/power-supplie ... 420w-c1-e/

... tu parles d'un "bijou" :lol: Si c'est ce genre là faudrait remplacer, autant que possible. :-?

++ ;)
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Re: freeze de l'écran

Message le 10 Juil 2016 13:08

Bonjour,
pour l'alim, oui c'est ce genre... :-?
Si vous avez un lien vers une alim pas trop chère pour la configuration précisée dans les posts au-dessus je suis preneur.

Pour mon problème, j'ai essayé une RAM puis une autre et le PC beug dans les deux cas....
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 10 Juil 2016 22:23

Bonsoir

? tu as pu tester ton disque dur, histoire de l'exclure définitivement de la liste des suspects ?

Pour l'alim en pas cher, une Fortron Hexa 500 c'est bien.

http://www.ldlc.com/fiche/PB00172241.html

++ ;)
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Re: freeze de l'écran

Message le 11 Juil 2016 07:26

Merci pour l'alim.
Pour le disque dur, avec quoi puis-je le tester efficacement ?
:wink:
cedricgcg
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Re: freeze de l'écran

Message le 11 Juil 2016 09:30

Bonjour.

Le disque tu peux tester avec CristalDiskInfo. Image (comme indiqué plus haut)

https://osdn.jp/projects/crystaldiskinf ... _5-en.exe/

Si ça dit correct c'est bon, sinon c'est pas bon. Image Et c'est fiable.

++ Cedric ;)
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