fichier endommagé

[petroucch]

Bonjour,

J'ai un soucis avec l'ordinateur de mon fils, je n'arrive pas à aller sur le bureau il me met : Le fichier Cprogramme files/quicktime/qtsystem est endommagé et illisible. Executer l'utilitaire CHKDSK.

J'ai donc selectionné invite de commande et taper CHKDSK C: mais il m'indique qu'il ne peut pas continuer en mode lecture seule je n'y comprends rien.

J'ai essayer mode sans echec , réparer les erreurs, derniere bonne configuration etc mais rien à faire.

Quelqu'un pourrait il m'aider merci par avance.

[bernard53]

Bonjour

Si même en mode sans échec la vérification des erreurs n'as pas fonctionné n'insiste pas.

Windows d'indique cette erreur.

Le fichier Cprogramme files/quicktime/qtsystem

Remarque que c'est une erreur dans le dossier "quicktime". Désinstalle celui-ci et refait une installation ensuite et cela devrait résoudre ton soucis.

[petroucch]

merci pour ta réponse mais le soucis c'est que lorsque je suis sur le bureau je n'ai acces à rien du tout

[bernard53]

merci pour ta réponse mais le soucis c'est que lorsque je suis sur le bureau je n'ai acces à rien du tout

Quand tu es en mode sans échec tu peux désinstaller ce logiciel comme n'importe quel autre.
Bien sur il faut que tu soit avec une session administrateur.

[petroucch]

Effectivement c'est peut etre là le soucis mon fils a créer sa cession et son mot de passe il est le seul à ce servir de son ordi mais pas en mode administrateur comment je peux faire

[bernard53]

si tu as le message signalé tu peux au moins ouvrir sa session.
Une fois dessus fait ceci.


Fait Crtl+Alt+Supp pour ouvrir le gestionnaire de taches puis fichier, nouvelle tache et tapes explorer.exe pour avoir accès au bureau. et supprimer ce programme récalcitrant.

Sinon même chose mais cette fois tapes appwiz.cpl pour avoir accés a ajout suppression de programme et ainsi supprimer " quicktime"

[EinsteinZero]

Salut,

je me permet d'intervenir pour expliquer l'usage correcte de CHKDSK: tu écris

.........

J'ai donc sélectionné invite de commande et taper CHKDSK C: mais il m'indique qu'il ne peut pas continuer en mode lecture seule je n'y comprends rien.
..................................

Cette réaction est tout à fait normal, CHKDSK C: "tout seul" ne fait qu'une analyse à blanc, il aurait fallu taper, avec les droits administrateur: CHKDSK C:/F afin de provoquer, au redémarrage du PC une vraie analyse du PC
Pour CHKDSK il existe plusieurs modes détailles ci-dessous

C:\Users\EZero>chkdsk c:/?
Vérifie un disque et affiche un rapport d'état.


CHKDSK [volume[[chemin]nom_de_fichier]]
[/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:taille]] [/B]


volume Spécifie la lettre de lecteur (suivie de deux-points),
le point de montage ou le nom de volume.
nom_de_fichier FAT/FAT32 seulement : Spécifie les fichiers dont la
fragmentation est à vérifier.
/F Corrige les erreurs sur le disque.
/V FAT/FAT32 : affiche les chemin d'accès et nom complets de
tous les fichiers du disque.
Sur NTFS : affiche également les éventuels messages de
nettoyage.
/R Localise les secteurs défectueux et récupère informations
lisibles. (implique /F)
/L:taille NTFS seulement : change la taille du fichier journal en la
valeur spécifiée en kilo-octets. Si aucune taille n'est
donnée, affiche la taille actuelle.
/X Force le démontage préalable du volume si nécessaire. Les
handles ouverts vers le volume ne seront alors plus valides
(implique /F).
/I NTFS seulement : vérifie sommairement les entrées d'index.
/C NTFS seulement : ignore la vérification des cycles à
l'intérieur de l'arborescence de dossiers.
/B NTFS seulement : réanalyse les clusters défaillants du volume
(implique /R)

Les options /I ou /C réduisent le temps d'exécution de CHKDSK en ignorant
certaines vérifications sur le volume.

Les usages les plus courants (pour C:) sont CHKDSK C:/F et CHKDSK C:/F /R

[petroucch]

merci pour ta reponse mais en faite mon fils quand il a eu son ordinateur il ne c'est pas mis en administrateur je pense que le problème vient de là

[petroucch]

bonjour,

Finalement avec l'aide d'un expert j'ai reussi à sauver mon ordi après de nombreuses manip j'ai été sur internet chercher les fichiers qu'il me manquait

Merci à tous

[bernard53]

Bonne nouvelle