fenêtre qui se ferme windows/jeu/ Chrome...etc

[Givilvec]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car depuis plusieurs semaines j'ai le soucis de mes pages windows ou internet se mettent continuellement en fond, laissant place à mon bureau.
Quand je joue, la page se réduit
quand j'écris un mail ou n'importe quoi, je tape dans le vide...

n'étant pas expert, je cherche de l'aide parmi vous. Je suppose qu'il doit s'agir soit d'un virus, soit d'une application qui se lance et qui doit se trouver dans program files...mais ce n'est qu'une supposition

n'hésitez pas je suis preneur de tout étant néophyte...

cordialement!

[bernard53]

Bonsoir et Bienvenu
Fait ceci pour voir un peu p^lus s.t.p.
Dans un premier temps :
Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.
Donc si tu as posté sur un autre forum, choisi celui que tu veux mais pas sur plusieurs à la fois s.t.p.
Ne télécharges rien d’autres que ce que je te signale si tu restes ici.

Ensuite:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Givilvec]

voilà le fichier à joindre

[bernard53]

OK il y a pas mal de monde donc ceci.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.


Puis mets le rapport obtenu en validant Rapporter à cette autre.
Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite mets bien à jouir MalwaresBytes car ta version date et fait un scan complet.

ensuite: nouveau rapport Zhpdiag pour contrôle s.t.p.

[Givilvec]

zhpcleaner

[Givilvec]

après clean

[Givilvec]

le problème est toujours présent, une idée?

[bernard53]

ok ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite réinitialisation des navigateurs
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[Givilvec]

Super, ça va beaucoup mieux! Merci!!

[bernard53]

Bien si tout va donc.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon après midi

PS: tu peux rajouter au titre de ton premier post résolu s.t.p