L'explorateur Windows ne répond pas

[Anna64]

Bonjour,
J'espère que poster ce sujet réglera mon problème... LOL !
Je vous explique :
Depuis hier, impossible de supprimer des fichiers ou dossiers de mon bureau, d'accéder au panneau de configuration et bien d'autres choses...
Quand je clic, le sablier tourne puis plus rien... Ensuite un message d'erreur s'affiche...

Code: Tout sélectionner

Description :
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: AppHangB1
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.1.7601.17567
Horodatage de l’application: 4d6727a7
Signature de blocage: b21b
Type de blocage: 1
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: b21b56b606e7544720668ce364087082
Signature de blocage supplém. 2: b21b
Signature de blocage supplém. 3: b21b56b606e7544720668ce364087082
Signature de blocage supplém. 4: 4e3b
Signature de blocage supplém. 5: 4e3b9c68db13148abf3216cd1386f7f1
Signature de blocage supplém. 6: 73ab
Signature de blocage supplém. 7: 73ab0e113cfae79430ac85e3d5341058

J'ai farfouillé dans quelques forums mais impossible de trouver une solution... Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ???
Je suis sous Windows 7 - Navigateur : Mozilla Firefox

Merci d'avance pour votre aide !!!

[Yanis91270]

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

• Télécharges RogueKiller sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de RogueKiller, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances RogueKiller.
• Attends que le PreScan ait fini.
• Cliques sur Scan.
• Patientes le temps du scan.
• Cliques sur Suppression.
• Patientes le temps de la suppression.
• Cliques sur Rapport.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport RogueKiller sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

[Anna64]

Bonjour Yanis et merci pour ta réponse !

J'ai téléchargé RogueKiller et fais les manipulations que tu m'as dis...

Voici le lien du rapport : http://cjoint.com/?BJpkHJOUzs8

Dans l'attente d'une réponse, je te souhaite une bonne journée !

[Yanis91270]

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\

[Anna64]

Manip ok ! Voici le lien du rapport : http://cjoint.com/?BJpqnYD1QXQ

[Yanis91270]

Tu n'as pas faits ceci:

• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.

Recommences s'il te plait.

[Anna64]

Oups ! Autant pour moi ! ^^

Voici le nouveau lien : http://cjoint.com/?BJqqbDSFWNi

[Yanis91270]

• Copies le contenu du cadre ci dessous dans un fichier.txt
(Clique-droit sur ton bureau et tu choisis "Nouveau > Document Texte")

Code: Tout sélectionner

O23 - Service: Software Update Service (supdate) (supdate) . (.Boxore OU. - Programme d'installation de Software.) - C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe    => Infection Diverse (Spyware.Boxore)
[MD5.251A1AED2D4A26A47C0A4A3058AAE4A8] [APT] [SoftwareUpdateTaskMachineCore] (.Boxore OU..) -- C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe    => Infection Diverse (Spyware.Boxore)
[MD5.251A1AED2D4A26A47C0A4A3058AAE4A8] [APT] [SoftwareUpdateTaskMachineUA] (.Boxore OU..) -- C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe    => Infection Diverse (Spyware.Boxore)
[HKLM\Software\Freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
O43 - CFD: 13/10/2012 - 22:00:45 - [46,692] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 20:42:06 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\0A9EBD389FFE48BEA34D8764A47C9E47\3701.ico   [64710]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 20:43:29 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\0A9EBD389FFE48BEA34D8764A47C9E47\SnapDo_ALL_p1v4.exe   [7573736]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 20:53:01 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\0A9EBD389FFE48BEA34D8764A47C9E47\EBB77268-338F-4C6A-8590-AD88FED26F4A   [4854]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 21:00:47 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\9E98C6594A5248DE9C3EDA9F6E513D3B\3701.ico   [64710]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 21:02:14 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\9E98C6594A5248DE9C3EDA9F6E513D3B\SnapDo_ALL_p1v4.exe   [7573736]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
O61 - LFC:Last File Created 13/10/2012 - 21:02:24 ---A- C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy\9E98C6594A5248DE9C3EDA9F6E513D3B\EBB77268-338F-4C6A-8590-AD88FED26F4A   [3816]    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}]    => Infection BT (Toolbar.Babylon)
[HKLM\Software\freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
C:\Users\Joanna\AppData\Roaming\OpenCandy    => Infection PUP (Adware.OpenCandy)
SS - | Auto 21/09/2012 139576 |  (supdate) . (.Boxore OU..) - C:\Program Files\Software\Update\SoftwareUpdate.exe    => Infection Diverse (Spyware.Boxore)
O2 - BHO: (no name) - {31ad400d-1b06-4e33-a59a-90c2c140cba0} Clé orpheline
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} . (...) --  (.not file.)
O43 - CFD: 21/02/2012 - 18:24:21 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\Mon Livre Photo by CeWe
O43 - CFD: 13/10/2012 - 22:27:29 - [0,001] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\PokerStars.FR    => PartyGaming PokerStars
O43 - CFD: 09/11/2011 - 18:59:41 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0207D800-1D7C-48B4-912F-F4C9D10A3BA8}
O43 - CFD: 25/12/2011 - 22:33:32 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{027A92EA-5E36-454A-8D74-FC08B1323958}
O43 - CFD: 25/10/2011 - 22:57:55 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{030E2245-B7E2-44BC-84E9-FE9A2C241764}
O43 - CFD: 25/12/2011 - 04:48:32 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{04BD8D71-88BA-4BBB-B9A7-CAAB21CD8244}
O43 - CFD: 02/12/2011 - 21:58:49 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0876928C-A052-4E9D-A396-112A736ECC7C}
O43 - CFD: 28/11/2011 - 19:46:14 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{08E650EF-0767-4115-A67D-32171B09F502}
O43 - CFD: 03/08/2011 - 13:36:32 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{096A42B9-EA4A-498C-87F2-ADD0749B96AB}
O43 - CFD: 22/08/2011 - 20:24:52 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{09D2BDA7-9AB6-4F03-ADC0-90722C55BE9C}
O43 - CFD: 30/10/2011 - 10:29:43 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0A6525ED-A697-489C-AA65-7F64E8A9F72A}
O43 - CFD: 19/11/2011 - 19:54:18 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0C5E02BB-0992-4D47-9D49-59844EF45D33}
O43 - CFD: 04/05/2012 - 20:03:40 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0F840409-2922-4811-9145-2634B283E649}
O43 - CFD: 17/02/2012 - 02:20:28 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{0F87B4BD-9FD5-43C4-B9B5-CDC587DB17A8}
O43 - CFD: 08/11/2011 - 19:19:42 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{10EBAAE4-D9E4-409E-81EA-328C0807B3DA}
O43 - CFD: 24/10/2011 - 07:20:51 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{122B4E6B-5F63-400B-A3D5-04D47512B720}
O43 - CFD: 09/12/2011 - 00:44:07 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{12929AD4-ADE1-4F80-895B-E4B7815D8E7D}
O43 - CFD: 20/02/2012 - 07:55:52 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{130B31DF-18E9-46AC-B869-B0123E0C09A8}
O43 - CFD: 20/02/2012 - 20:53:12 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{13CC5EFA-DFAF-4DA1-9553-70170CD4A85E}
O43 - CFD: 30/11/2011 - 23:44:46 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{13FF9AE5-2500-4A7E-B31A-7EE54A654EA7}
O43 - CFD: 30/11/2011 - 23:44:34 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{150D8425-CEE1-4B27-A8AB-8D3DA1F25B26}
O43 - CFD: 14/03/2012 - 15:02:27 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{1610D955-ED22-4480-8CDD-70C670907EAD}
O43 - CFD: 07/11/2011 - 21:36:19 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{18007749-3C8C-4740-868D-B8326ED58ACC}
O43 - CFD: 26/10/2011 - 20:10:39 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{18D52C5B-B6AB-459D-86AE-3E91311B11E6}
O43 - CFD: 29/11/2011 - 08:53:20 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{19439AD2-B370-4E8A-87DE-F245C992C087}
O43 - CFD: 01/12/2011 - 23:26:26 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{1C89CB9F-9668-4A88-8B71-8217C8AAACA7}
O43 - CFD: 29/01/2012 - 14:41:52 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{1F6B92BE-448F-493F-9F6B-2AC713242B51}
O43 - CFD: 06/09/2011 - 22:49:41 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{21179521-E4CF-4F05-BFFD-50E026460DA7}
O43 - CFD: 31/07/2011 - 13:44:53 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{23581278-3D12-464C-AE88-1FF819E8A531}
O43 - CFD: 12/12/2011 - 09:14:38 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{25C29F10-63E3-4AEC-AA58-6FCE3B497988}
O43 - CFD: 06/09/2011 - 10:49:03 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{282CA67D-29AE-4025-A28F-40B98CF5CE01}
O43 - CFD: 13/08/2011 - 14:25:42 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{28C7DA4D-0F52-4E2A-BB99-5A05450509FB}
O43 - CFD: 01/11/2011 - 22:10:19 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{290CD91B-4D7F-400A-8883-615BA5101476}
O43 - CFD: 27/11/2011 - 21:14:21 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2991870F-2CDA-4E53-BCCD-1769EE3ADF2F}
O43 - CFD: 21/11/2011 - 18:58:25 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2AF61980-8044-43DA-A41D-637046368C76}
O43 - CFD: 06/03/2012 - 19:30:48 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2DD80185-FE59-4C24-9AF5-06D8507D7022}
O43 - CFD: 29/10/2011 - 17:23:33 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2E84AA4E-9284-40F4-83B3-27910552C928}
O43 - CFD: 05/12/2011 - 18:56:31 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2F3DD256-9FFB-405C-B92C-1B3ACBA500FC}
O43 - CFD: 30/10/2011 - 10:29:32 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2F79F8AA-37F8-4753-A0C6-D570D0FF836D}
O43 - CFD: 04/09/2011 - 13:03:42 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{2F926E6B-DE77-4570-BACA-9BA782C2FE7C}
O43 - CFD: 29/11/2011 - 08:53:32 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{31743871-75B6-404A-97A4-03158F90E6EE}
O43 - CFD: 10/11/2011 - 08:54:28 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{324C55FC-6740-476D-94D9-EA5C9C655D97}
O43 - CFD: 06/11/2011 - 18:43:25 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{334265B1-6A4C-40FB-9BFB-B230AFF8F25F}
O43 - CFD: 11/12/2011 - 14:55:38 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3368ADFB-23F1-4627-895F-889A806242BB}
O43 - CFD: 29/11/2011 - 21:52:35 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{355410D1-8BE7-41D5-9EE5-0FA186DBAC9C}
O43 - CFD: 21/02/2012 - 16:19:07 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{36C53B69-1FE0-4892-B295-BC674B04B0B9}
O43 - CFD: 24/10/2011 - 07:20:39 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3770BB80-017E-4EB5-9B86-0F12CACD178E}
O43 - CFD: 01/08/2011 - 13:44:31 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{391C761E-77A2-4FEB-A7C4-17E2C56CFA42}
O43 - CFD: 17/02/2012 - 02:20:40 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3937FB51-3FF2-43EE-9257-A7D2F7FE36C9}
O43 - CFD: 26/12/2011 - 12:15:56 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{39628D35-FD14-439B-BCB0-AE4AF98EC89B}
O43 - CFD: 28/02/2012 - 12:41:30 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{39CDB599-3C6A-45D8-925B-C4EA309D75E4}
O43 - CFD: 05/08/2012 - 08:43:22 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3B0B825F-8547-4828-9809-55C1ECA60FA3}
O43 - CFD: 15/11/2011 - 22:18:01 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3CB6223F-0D58-41B5-86EE-394E99FA0724}
O43 - CFD: 04/10/2011 - 22:52:14 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{3D52A018-B7EC-4167-B71E-4F1149C8A6C3}
O43 - CFD: 15/03/2012 - 12:12:53 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{4095B125-5C21-4B68-803E-F92C9EBAA0D5}
O43 - CFD: 31/07/2011 - 13:44:51 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{4A9D7964-5360-472C-B993-FF67422E5B30}
O43 - CFD: 04/12/2011 - 21:57:23 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{4CBE7CC9-9C2D-4F5E-9536-86791EF557B6}
O43 - CFD: 10/08/2012 - 00:05:25 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{4CF4DBC8-78EB-4243-A669-FF1D9043767E}
O43 - CFD: 05/09/2011 - 17:00:26 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{50B0DAC8-7E1D-4D76-AF70-E6E1478234EF}
O43 - CFD: 13/03/2012 - 18:21:45 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{51D30F77-B6FE-4D33-92C0-F2F6E188E475}
O43 - CFD: 18/10/2011 - 20:38:14 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{546FBDD5-8A12-44CA-9FF7-9C9841BFF110}
O43 - CFD: 30/10/2011 - 22:30:10 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{55F8828B-57B3-41C5-9659-2E686C4AB2C7}
O43 - CFD: 13/11/2011 - 21:22:56 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{58FD1187-A994-4520-835B-C965D9532076}
O43 - CFD: 04/09/2011 - 13:03:46 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{59230596-515C-4717-A883-DFE28A229B5D}
O43 - CFD: 09/12/2011 - 00:43:55 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{5A25A58B-53DC-48D1-AB06-97DBFA74CCAD}
O43 - CFD: 07/03/2012 - 20:18:18 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{5B6A34EA-3A05-4DF2-B1E6-BEF3B242AF0C}
O43 - CFD: 28/10/2011 - 19:41:52 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{5B7E6F17-427F-4A6C-AB55-B58ECA32C7D0}
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O43 - CFD: 23/10/2011 - 15:18:27 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{F0625F48-62BB-4D68-84EA-0B5A8D232517}
O43 - CFD: 30/10/2011 - 22:30:21 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{F0D40C03-311E-4480-8963-BC3E5E0A3B6B}
O43 - CFD: 15/11/2011 - 22:18:13 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{F0DD0BBD-5EE7-4862-8121-569C47339794}
O43 - CFD: 10/03/2012 - 12:06:49 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{F53041CB-60C6-4C6A-AA23-15694B7A8797}
O43 - CFD: 27/02/2012 - 15:55:18 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{F61AFA83-6C63-4C0C-984A-AB690BE85DF8}
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O43 - CFD: 07/08/2011 - 01:07:52 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{FA238B99-C635-4F8D-9BFF-01DA81503B1F}
O43 - CFD: 10/08/2012 - 00:05:37 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{FD0D90FA-E30A-4036-A07C-C614501938E8}
O43 - CFD: 26/12/2011 - 12:16:08 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{FD427EBD-7FD2-44D9-8ACC-DF14D985D407}
O43 - CFD: 28/01/2012 - 13:52:30 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{FD9C6E3F-9D9E-428D-A01C-EE1A3C68017C}
O43 - CFD: 05/12/2011 - 18:56:19 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\{FE3532C7-C1EE-4E44-9C4F-794A2D9C4E62}
P2 - FPN: [HKLM] [@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8] - (.Boxore OU. - Software Update.) -- C:\Program Files\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll
O42 - Logiciel: Default Tab - (.Search Results, LLC.) [HKLM] -- Default Tab    => Toolbar.Agent
O42 - Logiciel: Default Tab - (.Search Results, LLC.) [HKLM] -- {BD01875E-5EAE-481D-BE5A-245550C4AA53}    => Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Ask.com.tmp]    => Toolbar.Ask
O43 - CFD: 15/11/2011 - 15:29:03 - [0,306] ----D C:\Program Files\Default Tab    => Toolbar.Agent
O43 - CFD: 12/08/2012 - 16:00:23 - [1,479] ----D C:\Program Files\Software    => Toolbar.Agent
O43 - CFD: 12/08/2012 - 16:00:22 - [0] ----D C:\Users\Joanna\AppData\Local\Software    => Toolbar.Agent
[MD5.B28C334C03CEE7C5E829C43AE75DAE5A] [SPRF][23/08/2012] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\Joanna\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll   [248008]
[HKLM\Software\Classes\Software.OneClickCtrl.8]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{80922ee0-8a76-46ae-95d5-bd3c3fe0708d}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}]    => AVG Security Toolbar
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}]    => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}]    => Toolbar.Agent
[HKCU\Software\Ask.com.tmp]    => Toolbar.Ask
[HKLM\Software\default tab]    => Toolbar.Agent
C:\Program Files\default tab    => Toolbar.Agent
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=8c410546-def1-4621-bad9-5895c0d560a4&searchtype=hp&exp=true
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snap.do/?publisher=snapdoopencandy&dpid=snapdoopencandy&co=fr&userid=8c410546-def1-4621-bad9-5895c0d560a4&searchtype=ds&q={searchterms}
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do/?publisher=snapdoopencandy&dpid=snapdoopencandy&co=fr&userid=8c410546-def1-4621-bad9-5895c0d560a4&searchtype=ds&q={searchterms}
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} [DefaultScope] - (Web Search) - http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=8c410546-def1-4621-bad9-5895c0d560a4&searchtype=ds&q={searchTerms}

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ProxyFix

• DÉCONNECTES TOI D'INTERNET ET FERMES TOUTES TES APPLICATIONS

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPFix qui est sur ton Bureau.
• Copies & Colles le texte qui est dans ton Document Texte sur ton Bureau.
• Cliques sur le deuxième bouton en partant de la gauche "Coller le Presse-Papier".
• Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître.
• Cliques sur le bouton GO.
• Patientes le temps de la Suppression.
• ZHPFix va copier le rapport d'analyse sur le Bureau sous le nom ZHPFixReport.txt
• Héberges le rapport ZHPFixReport.txt sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

[Anna64]

Lien rapport ZPHFix : http://cjoint.com/?BJqqBIPRqPs

[Yanis91270]

• Télécharges & Installes Malwarebytes' Anti-Malware sur ton Bureau.
• Une fois l'installation effectuée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.

[Anna64]

Lien rapport Malwarebytes : http://cjoint.com/?BJqtAZI10YP

[Yanis91270]

/!\ Désactives ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et d'afficher des messages d'alerte ! /!\

• Télécharges Eset (Scan en Ligne) sur ton Bureau.

• Lances le fichier.
• Acceptes les conditions.
• « Autoriser le programme à accéder à Internet ».
• Cliques sur "Paramètre Avancées" pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement).
• Téléchargements des signatures.

• L'analyse débute dés la fin du téléchargement.
• Résultat: Si aucune menace n'est détectée, il vous affichera un message vert vous le précisant, dans le cas contraire voici le message.
• Générer le rapport: Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur Exporter dans un Fichier Texte ...
• Postes le rapport.

[Anna64]

Lien du rapport ESET SCAN : http://cjoint.com/?BJqxA5PoNi8

[Yanis91270]

Parfait Anna, as-tu encore des soucis avec l'explorateur Windows ?

• Télécharges Delfix sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de DelFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Delfix.
• Cliques sur Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• Delfix va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Delfix sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Penses aussi à supprimer tous les rapports enregistrés.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

[Anna64]

Lien rapport Delfix : http://cjoint.com/?BJrbLlnpCuZ