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Étrange problème écran noir-gris

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 14:52

Bonjour , hier soir j'ai fait l'acquisition d'une nouvelle carte graphique , je l'ai correctement monté et j'ai pu l'utiliser à peu prés 2 heures sans bug.
Mais à un moment l'écran et devenu gris foncé / noir mais le système continuait à tourné.
Pensant que c'était un problème de drivers , j'a tous mis à jour , rien n'a changé ; donc j'ai ré-installer windows. Même avec la ré-installation le problème persiste toujours et il se résume à :
1) J'allume mon ordi
2) J'ouvre n'importe quel logiciel pendant 1 - 2 minutes , par exemple Chrome
3) L'écran devient gris foncé et mais le système continue de tourner .

Des fois même pas besoin d'ouvrir un logiciel , il devient gris juste après le démarrage de windows.

Merci d'avance pour votre aide ;)

PS : Pour écrire ce post je suis en mode sans échec et ça doit faire 10 - 15 minutes que je l'utilise sans bug.
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 15:19

Bonjour ,
Le mode sans échec fait tourner l'ordinateur sur le chipset intégré à la CM donc sans ta carte graphique .
Si tu l'as démontes est ce que ça fonctionne ?
On a déjà vu des CG HS dès l'achat .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 16:26

Merci pour ta réponse ;)

Tu me dis que en mode sans echec c'est le chipset de la carte mère qui fait tourner l'ordi , pourtant je suis branché en HDMI sur la CG.(Je suis pas sur d'avoir très bien compris :oops: :oops: )

Je l'ai démonté et remonté mais rien ne change, et je n'ai pas d'autre CG sous la main pour tester.


J'ai aussi "avancé" de mon côté et j'ai désinstaller tous les drivers AMD -ATI et ça ne bug plus(en 20 minutes d'utilisation).Par contre j'ai ré-installer Catalyst Software et en 2 minutes le bug ré-apparaît!
Je trouve ça très étrange ! Car j'avais une carte graphique similaire il y a 2 semaine et Catalyst ne provoquait aucun plantage.
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 19:59

Ta nouvelle carte est aussi une AMD , car si c'est une Nvidia c'est sur que ça ne passe pas .
Bonne continuation .
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 20:34

Oui , c'est exactement la même . Celle là pour être exact : http://www.topachat.com/pages/detail2_c ... 78882.html

J'ai essayé de jouer à Tom Raider avec les drivers de catalyst , j'y ai bien joué pendant 15 - 20 minutes puis y a eut le fameux écran gris.

Par contre j'ai essayé sans les drivers et j'ai put y jouer environ 1h sans aucun bug.


Je comprend pas ce qui se passe ^^' , dois-je demander un échange?
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 31 Juil 2014 20:52

Si elle fonctionne correctement sans pilotes , pourquoi ne pas la laisser comme cela ;
Peut être que lorsque tu as désinstallé la première il reste des bribes de programmes qui bloquent une nouvelle installation .
As tu utilisé le désinstalleur de AMD ?
Tu peux aussi contrôler avec < Revo < qui va tout nettoyer même dans ton registre .
Ensuite tu pourras refaire ton installation .
Bonne continuation .
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 01 Aoû 2014 16:20

Merci d'avoir répondu ;)

J'ai testé en désinstallant les drivers avec le désinstallateur AMD et j'ai "nettoyer" les restes avec Ccleaner".

Ensuite j'ai installé la dernière version des drivers et là SURPRISE ! J'arrive à l’utiliser(Jouer- Youtube) pendant à peu prés 2 heures ! Et puis encore une autre surprise : Je me "balade" tranquillement sur Google et HOP un écran gris qui apparaît (j'entends encore le système tourner avec les ventilos).
Du coup je décide de re-tester et j'arrive encore à à l'utiliser pendant 2h et POUF encore un écran gris !

Je remarque aussi que par moment mon écran "saute" , c'est à dire que pendant 1/2 seconde je voit une espèce quadrillage multicolore puis l'écran se remet normal.

Je comprend plus rien à ce qu'il se passe ^^'
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 01 Aoû 2014 19:45

Bonsoir ,
Avant de lancer ta désinstallation avais tu ôté ta CG , branchement sur la CM ?
On a gagné déjà plus d'une heure :lol: , si ta CM le permet essaies comme je l'ai mis au dessus .
Sinon retour de ta CG au SAV , à ce prix là il ne faut pas plaisanter .
Bonne continuation .
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 01 Aoû 2014 20:10

routman54 a écrit:Avant de lancer ta désinstallation avais tu ôté ta CG , branchement sur la CM ?


Mais je vais tenter si ça peut changer quelque chose.

routman54 a écrit:si ta CM le permet essaies comme je l'ai mis au dessus


Oui elle a un port HDMI donc je vais tenter.

routman54 a écrit:Sinon retour de ta CG au SAV , à ce prix là il ne faut pas plaisanter .


330€ Moi qui m'attendais à un truc parfait ^^

En tous cas merci pour l'aide , je te tiens au courant :)
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Re: Étrange problème écran noir-gris

Message le 04 Aoû 2014 13:49

Ta technique n'a pas fonctionné , je viens de renvoyer la carte et j'attends un remboursement .

En tous cas , merci pour ton aide :D :D
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