Erreur au démarrage de Windows 8.1 "unmounted_boot_volume"

[Jambalaya777]

Bonjour,

J'espère ne pas me tromper d'endroit pour poser ma question, en espérant que vous pourrez m'aider.

J'ai un Dell Inspiron 660 avec Windows 8.1 Après plusieurs plantages (ordinateur figé sans raisons apparentes, impossible d'ouvrir le gestionnaire des tâches), je décide de rebooter la machine. Depuis, accès impossible à Windows.

Le problème est toujours le même:
- je démarre la machine, le logo Dell apparait comme d'habitude
- il tourne dans le vide pendant environ 2 minutes
- affichage d'un écran bleu pendant une fraction de seconde, le smiley triste accompagné d'un message qui indique que l'erreur est de type "unmountable_boot_volume"
- l'écran Dell revient avec le message "Préparation de la réparation automatique"
- l'écran devient noir, puis plus rien... Le disque dur chipote de temps en temps, mais rien ne se passe. J'ai attendu plus de 30 minutes sans rien voir venir...

Je suis un peu perdu, pouvez-vous m'aider ?
J'essaie désespérément d'atteindre l'outil de Windows qui permet de restaurer une version antérieure, je n'y arrive pas (avec le F8 ou Maj+F8)

Malheureusement, impossible de remettre la main sur la clé usb de reboot que j'avais créé lors de la première utilisation du PC. :-(

D'avance merci !

[routman54]

Bonjour ,
Une piste > ICI < ou > Là < .
Bonne continuation .

[Jambalaya777]

Bonjour routman54,

Merci pour votre réponse !

J'ai lu de long en large les instructions de Dell mais sans réussir à améliorer la situation (y compris en modifiant le mode du contrôleur SATA) car mes connaissances sont limitées et je ne voudrais pas causer plus de mal en faisant une mauvaise manipulation, d'où mon appel à l'aide

On me conseille d'utiliser le logiciel RUFUS pour créer une clé de démarrage. Je pense tenter cette solution.

[routman54]

Bonsoir ,
Pour moi j'ai l'impression que le disque dur est malade , il serait important si tu as des données dessus de le mettre en esclave dans un autre appareil pour les récupérer si possible . Ensuite on peut vérifier le disque dur avec UBCD , j'ai mis un lien vers un site donnant quelques explications en Français , parfois , je parle peut être pour moi , c'est mieux . Comme cela ensuite on a moins peur si il fallait réparer ou formater l'appareil . Le 8.1 si nécessaire tu le trouveras La .
Bonne continuation .