ecran vide

[dedemimi]

bonjour
portable sony configuration windows xp familial
j'ai un gros souci toutes mes icones de bureau ont disparues ansi
que la barre de demarage mon ecran est vide j'ai acces simplement au gestionnaire des taches en faisant crtl +alt +sup
j'ai essaye de redemarer en mode sans echec idem plus rien ecran videje suis desespere je voudrais essayer de recuperer des données
merci de vos reponse

[saturne5]

Bsr, il peut y avoir plusieures choses qui provoquent cela..
-essaye d'abord ceci:
Crée d'abord un point de restauration.

Lance regedit et regarde à cette clé :
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
si la valeur Shell est bien explorer.exe. Corrige-la au besoin.

-tu peux aussi faire ceci : sur ton bureau tu clique a droite dans la fenetre qui souvre tu choisi:
REORGANISER LES ICONES PAR
et tu actives
AFFICHER LES ICONES DU BUREAU .

-Tu peux verifier dans le gestionnaire des tâche si tu as un processus nommé :sysu.exe Si oui, termine le processus.
-Lance une recherche sur le nom de dossier : ddm et supprime le.
-Ensuite, ouvre la clé: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREddm et supprime là.
Enfin, lance l'utilitaire de configuration systeme et clic sur demarrer.
Supprime une entree nommée: msbb

-Verifie aussi si pas de processus nommé: winxxx.exe, c'est une crasse qu'il faut eliminer

-Cela peut etre aussi un probl de carte video (?)
-Ou encore un nouv virus. Fait une recherche sur le net grâce au symptômes
Bon courage