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Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 28 Déc 2016 18:55

Bonjour, je me présentes Whalid et depuis quelques jours j'ai un problème avec mon ordinateur portable packard bell, alors le problème est survenue lorsque j'étais sur internet à jouer à loup garou en ligne mon écran se fige je tente F5 rien à faire je décide d'éteindre mon ordinateur et de le rallumer tout va bien jusqu'à ce que j'arrive dans ma session vide avec mon curseur. Je suis très nul en ordinateur et je penses avoir aggraver le problème je me suis dit qu'il n'y avait rien d'important sur mon ordinateur je décide de le formater je l'ai laissé 1 journée et demie sur le formatage mais rien à faire bloqué a 82% désespéré j'interomp la remise à l'état d'usine et je rallume mon ordinateur, à ma grande surprise le formatage avait sembler fonctionner l'ordinateur me disait ''preparation à la première utilisation'' il me demande de saisir l'heure mon nom je me dis que le problème est réglé mais quand j'entre dans le bureau il me montre l'écran noir avec le curseur 1 seconde avant de me jeter et de me dire ''The Group Policy Client service failed the logon. Acces is denied.'' J'ai tenté d'appuyer sur la touche F8 et de ''reparer l'ordinateur'' mais il m'affiche l'erreur 0xc000000f et en bas Info: The boot selection failed because a required devive is inaccessible. Je peux entrer dans tous les mode sans echecs acceder au gestionnaire des taches mais il me demande d'avoir les droits d'administrateur pour effectuer une tache mais heureusement le mode sans echec avec l'invite de commande m'a permis de faire quelques trucs sans résultats ...
Voilà ce que j'ai essayer :
chkdsk c: /f /r
sfc /scannow
Sans résultats alors c'est déséspéré que je vous appelle à l'aide ... J'ai vu beaucoups de sujets sur votre forum parlant de ça beaucoups parlaient de windows 10 et les autres ne convenait pas à mon problème, excusez moi si vous me trouvez illisible j'écrit ça depuis mon téléphone j'espère que vous saurez m'aider ou me conseiller si je dois achetter un nouvel ordi pour les cours ! Bonne journée ou bonne soirée.
Whld
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 28 Déc 2016 19:45

Bonsoir et bienvenue
visiblement des éléments du système n'ont pas été correctement installés lors de la restauration
plusieurs possibilités:
--> un souci matériel sur le disque: est-ce que le chkdsk que tu as fait a signalé des erreurs ?
--> des fichiers manquant ou corrompu à la réinstallation: le sfc/scannow a-t-il détecté des erreurs ?
--> une image source, pour la restauration, défectueuse (ça arrive hélas): il faudra un DVD de windows pour remettre le système.
remarque: l'avant dernière possibilité risque d'être lié à la dernière si le chkdsk n'a rien trouvé de suspect.
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EinsteinZero
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 29 Déc 2016 10:21

Tout d'abord merci pour la réponse rapide je m'y attendais pas encore merci! Mais je n'ai pas de lecteur CD sur mon ordinateur portable et pas de CD j'ai entendu qu'on pouvait remplacer le CD par une clé USB de 4G minimum je peux l'acheter où si c'est vrai ? Et pour les analyse il me semble que le chkdsk a juste bouger des fichiers qui n'étaient pas à leurs places et le sfc scannow a rien fait à part installé de nouvelles options au redemarrage du pc. Encore merci pour la réponse ça fait plaisir de reçevoir de l'aide !
Whld
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 29 Déc 2016 19:56

Bonsoir
on peut, en effet créer une clé "live USB" linux, mais hélas je n'ai pas le lien sous la main et j'ai des choses urgentes à faire..donc si je retrouve le liens je le mettrais plus tard
pour le reste, si chkdsk a bouger des truc...c'est qu'il a trouver des erreurs disque..pas forcément grave..mais pas forcement bon non plus
par contre, sur SFC/scannow n'a pas trouvé d'erreur...il est curieux que le système ne démarre pas....à moins que des pilotes important (non windows) soit défectueux..ça expliquerait peut être aussi le plantage au démarrage.
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EinsteinZero
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 29 Déc 2016 20:58

Bonsoir ,
SFC /scanow n'installe rien , il vérifie les fichiers systèmes et les restaure lorsque c'est possible .
Ubuntu c'est : http://ubuntu-fr.org/telechargement
Installation sur Live CD : http://doc.ubuntu-fr.org/live_cd
Installation sur clé Usb : http://doc.ubuntu-fr.org/live_usb
Bonne continuation .
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 29 Déc 2016 22:42

Merci pour les liens je vais essayer de faire pour la clé usb, c'est vraiment gentil de m'aider ! Et pour le sfc scanow je sais pas après que je l'ai fait ça m'avait mit Installation de nouvelles options 128 sur 128 un truc du genre. Sur ce bonne soirée et encore merci à vous deux de m'avoir grandement aidé je vous tiens au courant, il faut que je trouve un autre pc pour l'installer.
Whld
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Re: Ecran noir à l'ouverture de ma session Windows 7

Message le 29 Déc 2016 23:01

Bonsoir ,
Une autre possibilité , télécharger le même Seven que celui qui était dans ton appareil tu le trouveras ici et suivre le tuto pour l'installer sur ton ordinateur avec une clé Usb . Après le chargement des fichiers de configuration l'appareil te demandera si tu veux réparer ton système ou en installer un autre , tu peux débuter par réparer , si ça ne marche pas tu fais une réinstallation complète en écrasant le système existant sinon ça te ferait deux partitions .
Une installation complète il y aura un paquet de mises à jour , près d'une journée , et si ça bloque nous le signaler en donnant la dernière téléchargée par Windows Update .
Bonne continuation .
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routman54
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