Ecran noir au demarage

[lidine]

Bonjour,
J'ai un pb avec mon pc portable toshiba. Quand je veux le démarrer l'écran reste noir, rien ne s'affiche et windows ne démarre pas. Pourtant la diode de la touche "power" est allumée.Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Magalie

[coyote89]

Salut & bienvenue,

Le ventilateur se met-il en route ?
Y a-t-il un (ou plusieurs) bip(s) quand tu essaies de le démarrer ?

[lidine]

merci, pr ta réponse.
Oui, le ventillateur tournait.
En fait il a redémarrer après plusieurs essais. Mais windows m'a indiqué qu'il y avait une erreur grave :
Signature de l'erreur : BCCode:100000ea BCP1:84DB3B30 BCP2:854CFE50 BCP3F78DDCBC BCP4:00000001 OSVer:5_1_2006 SP:2_0 Product768_1
Le rapport d'erreur de windows indique qu'il s'agit d'un pb de pilote de périphérique de carte video. Mais je ne sais pas vraiment ce qu'il faut que je fasse pour que ça ne se reproduise pas.
Il faut peut-être retélécharger le pilote ? Mais je suis novice et je ne trouve pas le pilote correpondant à ma carte : ATI Mobilty Radeon x1400.
Si qn peut m'aider ...
Merci
Magalie

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Il te faut aller sur cette Page de Toshiba, remplir les champs d'information de ta machine,
et à partir de là tu auras le bon pilote.
De plus, tu peux conserver ce lien de support qui te permettra d'accéder à de nombreux services du site Toshiba.

[lidine]

j'ai de nouveau aujourd'hui rencontré le même problème suite à un voyage cependant comme l'autre fois l'ordi n' a subi aucun choc.Aidez moi De plus ma souris optique ne s'allume pas et la touche caps lock non plus.Merci

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Ca ressemble de plus en plus à un problème d'origine matérielle!!
Cette machine est-elle ancienne?
Regardes sur ton manuel si il existe une méthode de réinitialisation
ressemblant à:

_ Débrancher l'alim du secteur,
_ Déposer la batterie,
_ Appuyer sur le bouton On/Off durant une vingtaine de secondes,
_ Remonter la batterie,
_ Rebrancher l'alim',
_ Redémarrer.

Essayes, ça ne pose pas de problèmes graves, sinon je n'ai rien d'autre.