ecran qui se fige sans le son

[dialimalak]

slt à tous,
voila qui est étrange, sur mon portable tant qu'il y a un son quelconque tout va bien mais si il n'y a aucun son l'ecran se fige et je suis obligé de redemarrer en appuyant sur le bouton mamuellement. teste des rams, pas de soucis, pilote Nvidia ok ainsi que tout le reste, étrange non ? qu'en pensez vous ?
détail: je passe par le navigateur maxthon, si en étant sur nrj, ce navigateur a un "mute", une fois actionné (donc plus de son) l'ecran ne se fige pas, ce que je veux dire c'est que l'écran se fige que s'il n'y aucun son enclenché, ce qui fait que part contre meme avec "mute" on entend rien mais il y a quand meme nrj qui tourne et là pas de probleme d'ecran qui se fige
asus X77VN; quad Q9OOO, 6go ddr3 8500, GT240M, SSD + HDD

[routman54]

Bonjour,
C'est effectivement bizarre .
On peut commencer par faire un clearmos ,il te suffit de dèbrancher ta batterie et appareil non reliè au secteur d'appuyer une trentaine de secondes sur ton bouton Marche- Arrêt .
Sinon voir du côtè des mises a jour peut être celle du Bios , > ICI < toutes les MaJ pour ton appareil , essaies aussi du côtè de > TLD < celle du site Asus date de 2009 .
Si tu essaies avec un autre navigateur ( I.E , Chrome etc ...) est ce que c'est pareil ?
Bonne continuation.

[dialimalak]

Bonjour,
C'est effectivement bizarre .
On peut commencer par faire un clearmos ,il te suffit de dèbrancher ta batterie et appareil non reliè au secteur d'appuyer une trentaine de secondes sur ton bouton Marche- Arrêt .
Sinon voir du côtè des mises a jour peut être celle du Bios , > ICI < toutes les MaJ pour ton appareil , essaies aussi du côtè de > TLD < celle du site Asus date de 2009 .
Si tu essaies avec un autre navigateur ( I.E , Chrome etc ...) est ce que c'est pareil ?
Bonne continuation.

Bonjour routman54;
pour commençer merci pour ton aide. donc, oui que ce soit avec un autre navigateur c'est la meme chose, tout beigne quand le son est activé meme en "mute" tant qu'il est activé aucun soucis le pc peut reste en 24/24 il n'y a pas de probleme, mais quand le son est arreté completement, là ça fige. pour ce qui est des mises à jours tout est ok que ce soit des drivers ou du bios, c'est bien la derniere version 2.02. j'y ai fait aussi un clearmos, redemarrer le pc, laissé speedfan en meme temps pour y voir si il y pas de soucis sur les températures (cores à 44° gpu à 43° et hdd à 32°) et donc sans aucun son, juste 2mins d'attente et paf figé.
donc pour l'instant toujours en question ????

[routman54]

Pour être sur que c'est bien un problème matériel , il faudrait que tu essaies avec un Live-CD style Ubuntu > ICI < , tu le graves en fichier image de sorte à ce que ton Cd soit Bootable et tu dèmarres dessus , tu choisis l'essayer sans l'installer . Si le problème de son persiste ce sera sur que c'est du au matériel . On sait que la série X de chez Asus avait des problèmes puisque fabriquèe par des sous traitants mais on avait pas encore rencontrè ton problème à ma connaissance .Je soupçonne un problème de faux contact au niveau de la CM et malheureusement souvent ça signifie la mort de l'appareil ,bien que là il soit encore utilisable.
A tout hazard est ce qu'il est encore sous garantie ? Comme Asus propose souvent 2 ans de garantie .
Bonne continuation.