Ecran Bleu Windows7

[Yamadai]

Bonjour à tous,

Hier soir en éteignant mon PC j'ai eu l'agréable (...) surprise d'avoir un écran bleu, lequel se reproduit à chaque fois que j'essaie d'arrêter ou de redémarrer la machine. J'arrive à accéder à windows normalemement, il fonctionne, mais à chaque arrêt le même soucis. J'ai pris des photos des bluescreen en question, lesquels diffèrent de par les codes erreur affichés.



screen 1: STOP: 0x000000F4 (0x0000000000000003, 0xFFFFFA800C1BA4F0, 0xFFFFFA800C1BA7D0, 0xFFFFF8000357EE20)
screen 2 : STOP: 0x000000F4 (0x0000000000000003, 0xFFFFFA800BD47B10, 0xFFFFFA800BD47DF0, 0xFFFFF80003581E20)
Les screen ont été pris le soir même en éteignant pour la 1ere fois et le lendemain pour voir si le problème persistait.

D'après mes recherches sur le net, j'ai pu comprendre qu'il s'agissait a priori d'un soucis de disque dur. N'étant pas super calé dans le domaine, je m'en remet à vous pour connaître la démarche à suivre afin de me débarrasser de ce soucis.

Petit complément d'information >> Mon PC ayant été monté (il y a maintenant 4 ans), je n'ai pas pu remplir le formulaire proposé. Voici ma configuration :
Win 7 Familial
CPU : i5 2400
GPU : GTX 960
8GB ram
2 disques durs (j'ai ajouté le 2nd moi même il y a plusieurs mois de cela)
Faites moi savoir si vous avez besoin de plus d'infos sur le hardware.

Je vous remercie par avance !
Cordialement,
Yamadai-

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Yamadai

Pour confirmer ou exclure ton disque dur, teste le avec CristalDiskInfo.

http://crystalmark.info/

Si c'est correct, il faudra chercher ailleurs.

++

[Yamadai]

Bonjour à toi,

Je viens de tester avec le logiciel, les deux DD sont "correct".
J'ai avancé qu'il s'agissait peut être d'un soucis de DD car la valeur STOP: 0x000000F4 revient à chaque fois, et d'après les multiples sites internet que j'ai pu consulter cela se rapporte au disque dur.

D'autres pistes à me proposer ?

[routman54]

Bonjour ,
Tes écrans bleus ne parlent pas de disque dur mais d'un matériel ou d'un logiciel ajouté qui en serait la cause .
As tu fais une installation ces derniers temps ?
Il te propose également de faire un Clearmos ( remettre ton bios à l'état d'origine ) pour ce , tu débranches ta tour , tu ôtes la pile plate de la CM et tu appuies longuement sur le bouton M/A une bonne minute et tu remets le tout .
Bonne continuation .

[Yamadai]

Aucun matériel n'a été ajouté récemment.
Et oui j'ai fais une installation hier, qui n'a pas eu de soucis apparent. J'ai déjà procédé à la désinstallation et à une restauration système pour voir si cela règlerait le problème, en vain.

Quant à la manipulation que tu proposes, je suis OK pour tester mais je ne sais pas vraiment ou se situe la pile (installer une cg ou un disque j'ai déjà fait mais une pile de carte mère ?) donc il me faudrait un peu plus de détails sur la procédure, si il y a une manip particulière, quelque chose à mettre en place / déclipser ou je ne sais quoi...

Merci encore pour l'aide

[routman54]

Re ,
Ta restauration y avait il plusieurs date de proposées , car si tu prends la dernière en compte , le problème est aussi dans la restauration , celle ci se recrée à chaque arrêt de l'appareil .
Oter la pile de la CM , il n' y a rien de plus facile , tu ouvres le côté gauche sur ta CM tu vois une pile d'environ deux centimètre de diamètre , tu l'ôtes en douceur les plastiques qui la maintiennent sont souvent fragiles . Tu appuies donc une bonne minute sur le bouton M/A et tu remontes tout . Certaine CM ont un bouton marqué Clearmos ou un cavalier à déplacer quelques secondes , il faudrait jeter un œil sur le bouquin de ta CM . Une autre technique consiste à poser la pile de travers sur son emplacement afin de faire un bref court circuit entre les polarités .
Bonne continuation .

[Yamadai]

En ce qui concerne la date de restauration, j'ai pris celle qui remonte à 4 jours avec l'installation d'une MaJ windows, je n'avais pas ce problème à ce moment là.
Pour la manip très bien, je teste au plus vite et je donne suite à tout ça, en espérant que cela fonctionne

[Pac428]

Si tu nous dis ce que tu as comme carte mère, on trouve une photo sur le net avec la pile

Sinon, c'est fait comme ça : près d'un port Pci-Express.

Si tu as une grosse carte graphique, c'est parfois "caché" dessous la carte.

++

[Yamadai]

J'ai jeté un oeil elle est entre le CPU et la CG, j'ai pas encore eu l'occasion de l'ouvrir mais comme précisé dans le message précédent, je te tiens au courant, merci

[Yamadai]

Bon la manipulation a été faite. J'ai bien du rester entre 1m30 et 2mn avec le bouton power enfoncé. Au redémarrage de l'ordi j'ai eu un menu pour me demander de reconfigurer le bios, j'ai juste changé jour et heure, j'ai laissé le reste de la cfg par défaut.

Le soucis d'écran bleu est toujours présent une fois que j'ai redémarré l'ordi pour tester...
Les chiffres après le "<stop" ne sont plus pareil, tout le reste est par contre inchangé...

Je suis blasé je pensais que ça allait fonctionner -___-

[routman54]

Re ,
Ta CG n'a pas le même âge que le reste , moi je tenterai une mise à jour de tout depuis le site des Fabricants ou depuis DriversCloud.com anciennement Maconfig.com . Mise à jour Bios de la CM depuis le site du fabricant également .
J'essaierai aussi de démarrer sur une seule barrette de ram puis tourner comme ça puis ensuite l'autre , car bien souvent les bluescreens sont du aux rams ou à l'alimentation . Quelle est sa marque et puissance au juste ?
Bonne continuation .

[Yamadai]

Je vais essayer de faire un check des drivers, même si je suis moyennement convaincu. Ca fait plus de 2 mois que la CG tourne avec le reste de l'ordi sans problème.

Pour le démarrage avec une barrette, je ne pourrais faire ça que demain.
Je vais mettre la config en détail comme ça il n'y aura plus de soucis à ce niveau :
OS = Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1
CPU = Intel Core i5 2400 Cadencé à 3.10 GHz
CM = ASUSTeK Computer INC. P8P67-M Rev x.0x
RAM = 8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 668.93 MHz
La 2e barrette a été installée y'a assez longtps
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H
et
Barrette Corsair de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
GPU : NVIDIA GeForce GTX 960
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 405 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 405 MHz
DD : 2 différents, un avec plus d'heures au compteur vu qu'il est d'origine
Disque dur WDCWD10EZEX-00BN5A0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WMC3F0F3N5RW
Température HDD: 29 °C
Temps de fonctionnement: 1613 heures
et
Disque dur WDCWD3200AAJS-08L7A0 de 298.09 Go SATA II
Firmware: 03.03E03
Version du SATA: SATA Rev 2.5
Numéro de série: WD-WCAV2V901512
Température HDD: 33 °C
Temps de fonctionnement: 15317 heures

Pour l'alim, il s'agit d'une Corsair GS800

D'autres questions ?

[Yamadai]

Les seuls drivers qui m'ont été proposés pas DriversCloud sont des drivers de contrôleurs de stockage / Carte réseau / Contrôleurs USB, je vais faire chacun d'entre eux.

[routman54]

Re ,

même si je suis moyennement convaincu.

Quand il n'y a aucun éléments de réponse plausible il faut chercher partout . On a vu des CG 970 neuve qui ne fonctionnait pas , des problèmes de rams mal enfichées des alimentations de bonne marque défaillante , moi je ne te fais pas faire ça pour t'embêter , c'est pour toi . Ici nous ne sommes tous que des bénévoles , selon nos possibilités on vous apporte notre soutien . Puis Lapalisse disait :
- Une heure avant sa mort il vivait encore .
Bonne continuation .

[Yamadai]

Bien sur si j'ai fait cette remarque c'est juste pour souligner que le problème n'arrive que maintenant alors que le hardware a été installé il y a maintenant plusieurs mois.
Je me doute bien que ce n'est pas pour m'ennuyer, c'est juste que c'est toujours pénible de se retrouver face à ce genre de situation et de pas trop savoir quoi faire