Ecran bleu

[marilla]

Bonjour, depuis 2 jours lorsque j'allume mon ordinateur (windows xp) un écran bleu apparait de façon furtive puis le pc redémarre sans que je n'ai le temps de lire le message. De plus même en mode sans echec avec prise en charge du réseau il redémarre de le même façon. Il m'est donc impossible d'utiliser l'ordinateur qui ne cesse de redémarrer...
Est-ce que vous auriez une solution? Merci d'avance

[routman54]

Bonjour ,
Il serait bon de savoir si tu as fais dernièrement des installations logiciels ou hardware ?
Si c'est le cas tu désinstalles ce qui a été monté en mode sans échec si il le faut .
Si tu as plusieurs barrettes rams essaies avec l'une quelques heures puis avec l'autre .
Bien sur ça peut provenir d'autres éléments mais il nous faudrait connaître un peu plus ta machine .
Whocrashed > ICI < pourrait nous en dire plus sur tes blues screens .
Bonne continuation .

[CaSa]

Pour l'anecdote, tu peux essayer de filmer le démarrage avec un portable... en repassant ensuite ta vidéo à la main tu peux essayer de voir le message ?

Bon sinon, à l'ancienne :
- as-tu des périphériques USB, si oui débranche les et redémarre
- As-tu plusieurs barrettes de RAM, si oui, essaye d'en enlever une, de démarrer, puis si c'est pas ça d'essayer uniquement avec l'autre

[marilla]

J'ai effectivement pu lire le message avec le telephone, voici ce qui est écrit :
" Un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez cez étapes:
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation du disqueou de sauvegarde , verfiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez CHKDSK /F afin de verifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques:
***STOP: 0x00000024 (0x00190203,0x84B3A598, 0xc0000102, 0x00000000) "

Sinon je n'ai pas de périphériques usb branchés, ni plusieurs RAM et il m'est impossible d'utiliser l'ordinateur même en mode sans échec....

[routman54]

Il serait bon de savoir si c'est un appareil de marque ou un montage personnalisé , ceci afin de savoir si il y a une partition de restauration .
As tu également les disques d'installation de l'appareil autrefois ils en donnaient .
Sinon c'est quel XP Pro ou Familial .
Si tu as des données à récupérer et même pour la restauration tu peux t'aider d'un Live-CD tel que > Ubuntu < tu le graves façon image et tu démarres sur le CD en sélectionnant l'essayer sans l'installer , tu auras ainsi accès aux documents se trouvant dans ta machine . Tu dois pouvoir également lancer un chdsk .
D'autres pistes > ICI < .
Bon courage . Bonne continuation .