[Réglé] Ecran bleu : pb réseau

[whitedemonw]

Bonsoir,
Je vous explique ce qu'il se passe.
Tout allait bien, je suis habituellement connecté par ethernet sur mon routeur quand tout d'un coup, écran bleu, le PC redémarre, puis rebelote au bout d'environ 5-10 min.
Je déconnecte tout (plus internet) et là comme par magie le PC reste en position "pas de bug ?"
Je rebranche alors, mes composant un à un et m’aperçois après un certain temps qu'en Wi-Fi tout fonctionne mais que dès que je rebranche mon câble ethernet, l’écran bleu réapparaît au bout de 5-10 min.
J'en ai donc déduit que c'était ma carte réseau qui avais un problème.
Pour le moment cela ne me dérange pas plus que sa, tant que sa fonctionne, mais j'aimerais quand même pouvoir palier a ce problème des fois que cela empirerai, chose que je ne peux me permettre.
Que dois-je faire?
Des mises à jour de drivers?
Remplacer un composant?
Changer quelques paramètres?
Autre chose?

Merci d'avance pour le temps que vous prendrez à m'aider

Cdt

Pour info, j'ai un "Acer M7720 " avec windows 7 en 64bits


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et voila un driver (Virtual) que je n'ai pas envie de toucher car je n'en connais pas l'origine ( je sais juste qu'a l'achat il n'y était pas)

[EinsteinZero]

Bonjour,

Bienvenu sur le forum

tu peux commencer par essayer de mettre à jour le composant wifi

ensuite, pour en savoir plus sur l'écran bleu télécharge >>whocrashed ici (choisir mirror 1)<<
installe puis lance le logiciel et enfin poste son rapport on aura plus d'info

[whitedemonw]

Bon, alors j'ai fait la mise à jour du driver, je viens de rebrancher mon câble ethernet, pour le moment tout vas bien.
sinon voila les rapports de mes crashs:

Code: Tout sélectionner

On Mon 07/03/2011 17:44:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030711-20794-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x7F93)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050033, 0x6F8, 0xFFFFF8800534CF93)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Mon 07/03/2011 17:44:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x1E00D)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050033, 0x6F8, 0xFFFFF8800534CF93)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.).
Google query: atikmdag.sys ATI Technologies Inc. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP




On Mon 07/03/2011 17:27:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030711-19780-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x8494)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050033, 0x6F8, 0xFFFFF880053A3494)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.



Je reste sur mon PC en attendant de voir si tout Continue de fonctionner en attendant vos réponse quant aux rapports.

Merci

[whitedemonw]

Bon bah apparemment , on a un problème réglé, j'avais juste peur de pas faire la mise à jour parce que le PC ne faisait pas confiance au driver.
Merci en tout cas pour vos réponses

[EinsteinZero]

Bonsoir

les rapports semblent mettre en cause deux choses:

1> un pilote direct X (dxgmms1.sys)

2> le pilote de la carte graphique (atikmdag.sys)

Comme les module direct X sont utilisé via la carte graphique, tu pourrais commencer par voir si une mise à jour du pilote graphique ne serait pas disponible.


sinon le pilote "dxgmms1.sys" est connu pour avoir créé des BSOD (écran bleu) suite à un pb de stabilité système qui a été corrigé par une mise à jour recommandée (non obligatoire) >>ici<<

un problème sur un composant mémoire peut être lui-aussi la cause et il est possible sous windows 7 d'effectuer un test mémoire de la façon suivante:

->démarrer, saisir mémoire dans le champ de recherche
-> choisir dans la liste (en haut) Diagnostic de mémoire Windows
il suffit alors de lancer le diagnostique (cela fait redémarrer le PC....et prend du temps)


Edit: je vois que pendant que je répondais, tu as trouvé que c'était le pb de mise à jour du pilote

si tu pense que c'est stable...y'a plus qu'a mettre en réglé

[whitedemonw]

Pour répondre quand même a ton message, le driver de la carte graphique était mise à jour.

Je vais aussi faire la mise a jour recommandée du pilote "dxgmms1.sys" histoire de ne pas prendre de risque.

Encore merci EinsteinZero