Disc dur KO, aidez moi svp????,

[anna b45]

Bonjour à tous,
j’ai un gros problème avec mon ordinateur fixe. Mon unité centrale ne fonctionne plus. Dès que j’essaye de l’allumer, elle fait un bruit de claquement au démarrage(clac, clac, clac) et mon écran est tout noir. Le problème viendrait apparemment du disque dur(tête de lecture). J’ai tout essayé(redémarrer, tout débrancher…) sans résultat.
Je dois absolument récupérer mes documents. J’ai plein de données vitales (rapport de stage, devoirs, cours, photos de vacances et de mariage, films…).

Je pense faire appel à une entreprise spécialisé dans la récupération de données. Mais je sais pas laquelle choisir. Pouvez m’aider en partageant vos expériences perso ou en me donnant vos avis sur les entreprises suivantes :
- AIGON,
-DAFOTEC,
- CHRONODISK,
- RECOVEO,
- DATEX,
- SYMANTEC,
- RSE,
- HD – RECOVERY,
- CLINIQUE DE DONNEES,
- STELLAR,
- IN VIRTUEL,
- ONTRACK,
- DATABACK…

PS : si vous connaissez d’autres entreprises n’hésitez pas à les mettre.

Merci de votre aide Anna 45

[EinsteinZero]

Bonsoir Anna

bienvenue sur le forum

Hélas, ton diagnostique est correcte le "clac-clac" est caractéristique d'une tête de lecture folle qui ne lit plus rien et cherche désespérément ses repères sur le disque

la seule solution est, en effet, dans ce cas une entreprise qui, en chambre blanche, ira rechercher les données manuellement sur le disque

l'inconvénient c'est que c'est généralement cher...>>quelques prix<<

sur ce créneau, Ontrack est connu pour son sérieux, ils font des devis gratuit, tu peux toujours les contacter pour voir >>ici<<

mais comme tu le fait remarquer il ne sont pas les seuls


sinon tu peux tenter une manip "exotique" de la dernière chance pour récupérer tes données

1-> Tu mets ton disque dans un sac étanche avec un petit sachet absorbeur d'humidité et tu fermes bien le sac

2-> tu mets ensuite le tout au congélateur pendant une nuit

3-> tu laisses ensuite le tout à température ambiante pendant une petite semaine sans ouvrir le sac

4-> tu remets alors environs 45 minutes le tout au congélateur

5-> tu rebranches alors rapidement le disque dans le PC et tu tentes de démarrer et, si ça marche, tu sauvegarde un max de chose dans la foulée

pourquoi cette méthode....(qui ne marche hélas pas toujours)

Les étapes 2 & 3 on pour but d'éliminer, à l'aide du petit sachet, l'humidité résiduel présente dans l'électronique du disque qui pourrait provoquer une panne électrique en sortie de congélateur

l'étape 4 à pour but de resserrer par le froid les composants mécaniques du disque dont le jeu dû à l'usure peut être la cause du "clac"-"clac"...mais hélas pas toujours

évidement, l'étape 5 doit être rapide et durer peu de temps car en se réchauffant le disque va retomber en panne...si la méthode fonctionne.

[Pepouzze]

Rhoooo! Tu ne t'appelles pas Einstein pour rien

[EinsteinZero]

Rhoooo! Tu ne t'appelles pas Einstein pour rien

je ne suis pas l'auteur de cette méthode....elle marche environ une fois sur cinq car il ne faut pas que lors de son délire "clac"-"clac" le bras des têtes raye un plateau et il ne faut pas non plus que la tête soit électroniquement HS ou que le jeu mécanique soit trop important (là c'est plus rare)

c'est donc une méthode de la dernière chance à l'efficacité très relative...mais la relativité ça me connait

[psychocat]

ontrack est sérieux mais j'aimerais connaitre le prix de leur prestation quand tu voit que la licence de leur logiciel est entre 600/700 euros déjà ( pour l'opération la plus simple celle de récupération de donnée sur un disque dur sain et formaté ) , la suite peu faire peur !

[anna b45]

Merci pour toutes vos infos j'ai décidé de faire faire des devis chez Ontrack et Recoveo. On verra bien ou cela me mène. Ces les deux entreprises qui paraissaient les plus sérieuses (après visite de plusieurs forums). En espérant que ça ne me ruine pas.

Je vous tiendrai au courant si je n'ai pas abandonné avant.

[psychocat]

merci les prix seront surement intéressant , je suis curieux ...

[EinsteinZero]

merci les prix seront surement intéressant , je suis curieux ...

moi aussi...car la récupération de disque HS c'est un sujet récurant

[diogene]

moi aussi...car la récupération de disque HS c'est un sujet récurant

Moins que leur nettoyage...