Bonjour,
Mon ordi (Windows 7) ne démarre plus. Il reste bloqué sur la même mise à jour à chaque démarrage : "\Registry.."
Quand j'allume l'ordi, une fenêtre noire avec écrit en titre "récupération d'erreurs windows" s'affiche et j'ai le choix entre:
- lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
- démarrer windows normalement
J'ai lancé le redémarrage recommandé par Windows, je choisi comme "keyboard input method" dans "System Recovery Options "French" et il essait le "Startup Repair" et à la fin un message des "problem details" apparaît: Problem Event Name : StartupRepairOffline. Et après il retourne sur le démarrage normal et l'ordi reste bloqué à la mise à jour Registry. J'ai attendu 5h que la mise à jour se fasse et ca bloque..
Je ne sais pas comment faire pour que le redémarrage aboutisse sans perdre mes données.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci par avance
Cordialement,
Pauline J.