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Crash et ecran bleu recurent

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.
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Crash et ecran bleu recurent

Message le 10 Juin 2015 11:06

Bonjour
Je possède un asus g51jx
Et depuis quelques mon ordi crash sans raison apparente. Un écran bleu apparait system_service_exception
avec check to make sure any hardware or software is properly installed...
Quelqu'un aurait il une idée???

A bientot
pkdup
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 10 Juin 2015 11:44

Bonjour
fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharger whocrashedSetup

Installer le logiciel et une fois installé cliquez sur Analyse Image
. Si tu as une anomalie mets-le rapport ici.
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bernard53
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 10 Juin 2015 12:05

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.
pkdup
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 10 Juin 2015 19:48

Bonsoir ,
Les Bluescreens sont en général du à un problème de ram , si tu en as plusieurs ôtes en une pendant une journée puis l'autre ensuite . Sinon ça peut provenir de l'alimentation et là on est mal avec un portable ou de programmes non à jour souvent les pilotes graphiques , tu vas sur le site du fabricant du chipset graphique pour voir si il y a de nouveaux pilotes ou tu peux essayer depuis ma config > ICI < .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 22 Juin 2015 09:38

Bonjour,
alors j'ai enlevé la ram puis je l'ai remise (les 2 en meme temps).
Maintenant quand je le redémarre il ne me trouve plus qu'une barrette sur les 2 vu que j’ai perdu la moitie de ma capacité...
Cela veut-il dire qu'il y en a une qui est obsolète?
pkdup
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 22 Juin 2015 09:55

Par contre avec le lien que tu m'as suggéré, il détecte toute la ram...
pkdup
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 22 Juin 2015 17:03

Bonjour ,
Il est presque sur qu'il y en a une de défaillante , donc tu les essaies une par une .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Crash et ecran bleu recurent

Message le 24 Juin 2015 09:16

Bonjour
maintenant l'ordinateur reconnait les barrettes
pas decran bleu pour le moment donc plutot positif
jai fais egalement toutes les maj de pilotes
je donnerai un retour dici quelques jours

Merci
pkdup
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