Controleur Ethernet introuvable!

[Bashwilly]

Bonjour, je suis présentement sur mon internet sans-fil.

Ma connexion avec le câble Ethernet ne fonctionne plus. Quand je vais dans mon gestionnaire de périphérique il y a 3 éléments manquants:

-Contrôleur Ethernet
-Périphérique inconnu (???)
-PCI Device

Je suis sur Windows XP
J'ai un ordinateur portable Compaq Presario V6000

Merci de m'aider!

[RobinSG]

Bonjour,

Par "élément manquant", c'est qu'ils ont un " ? " jaune comme icône ?
Si oui, il te suffit d'installer les pilotes (soit ceux fournis avec le portable sur un CD/DVD, soit tu les télécharges sur le site d'HP)

[Bashwilly]

En fait ils ont un "!" Jaune. Et la le PCI est redevenu correct comme par magie mais j'ai toujours pas retrouver les 2 autres.

J'ai fait un tour sur le site d'HP mais rien ne porte le nom de "Contrôleur Ethernet" ou quelque chose de semblable. Peut-il porter un autre nom?

Edit: Il y a une fonction sur le site de HP pour scanner notre ordinateur afin de trouver vraiment les bons pilotes. J'ai tout essayer les pilotes disponible qui pouvais avoir un lien avec mon problème et rien ne l'a réglé. Comme je disais rien ne porte le mot Ethernet dans les pilotes disponible.

[RobinSG]

Quel est le type précis du portable (V6000 - ????) pour que je regarde sur le site de HP.

[Bashwilly]

Sur la plaque de l'ordinateur c'est seulement inscrit V6000 mais le scan que j'ai fais sur le site de HP me donne: Ordinateur portable Compaq Presario V6012EA.

[RobinSG]

Je viens de trouver le pilote réseau
Il se cache dans "Driver - Chipset" ("Pilote - Jeu de puce" en français) sous le nom "NVIDIA nForce Chipset Driver and Network Controller" ("Pilote de chipset et de contrôleur réseau NVIDIA nForce").

[Bashwilly]

J'ai télécharger le pilote et j'ai double cliquer dessus. Quand il extrait les fichier sur mon ordinateur il me demande si je veux remplacer les fichiers existants, je fais oui et il fini par avoir un message d'erreur (Acces imposible), ensuit l'instalation s'exécute, le symbole de Nvidia apparait et la barre d'installation monte jusqu'à 100% (Plus rien ne se passe). Une fois cela fait le point d'exclamation jaune est toujours sur le controleur ethernet, le driver inconnu et sur PCI (et oui il est revenu depuis se matin).

Edit: En fait l'installation qui monte à 100% et l'écran qui dis: "L'installation prépare l'assistant InstallShield qui vous guidera pour la suite du processus d'installation. Veuillez patienter." Apres ça il ne se passe plus rien.

[RobinSG]

Télécharge et installe 7zip.
Avec 7zip, extrait le contenu du fichier télécharger chez HP (sp33411.exe) dans un répertoire (exemple : c:\temp\sp33411\ )

Dans le gestionnaire de périphériques :
_ Sur le contrôleur ethernet, " Clic droit / Propriétés "
_ Onglet " Pilote ", clic sur " Mettre à jour le pilote "
_ Ne pas passer par Windows Update pour chercher le pilote
_ " Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié "
_ " Rechercher le meilleur pilote dans cette emplacement ", coche la case " Inclure cet emplacement dans la recherche " et tu donnes le répertoire où tu as extrait le fichier plus le sous-répertoire " Ethernet " (ex. c:\temp\sp33411\Ethernet )
_ Clic sur " Suivant "
_ Il devrait te proposer une liste de pilotes, tu choisis celui qui est recommandé et qui est dans le répertoire que tu as indiqué.

[Bashwilly]

C'est écrit "Le matériel n'a pas été installé car l'assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire" quand je fais ta démarche...

Edit: Lors de l'extraction des données à la fin le message d'erreur est que Thumbs.db se trouve déjà sur mon ordinateur et ça me demande si je veux l'écraser. Si je dis oui ça écrit "Impossible d'écraser" ou quelque chose du genre.

[RobinSG]

Le fichier "Thumbs.db" est un fichier créé par Windows pour stocker les miniatures du répertoire. Ne faisant pas parti des pilotes, ce n'est pas grave si il n'est pas copié.

Je n'ai plus trop d'idées pour installer ce pilote

Essaye avec un liveCD de linux pour vérifier si ta carte réseau n'est pas HS (en espérant qu'elle soit détectée compte-tenu du fait qu'il s'agit d'un portable).

[Bashwilly]

Et ou je trouve ça?

[RobinSG]

Tu peux utiliser toutou linux (quelques explications ici - pages 1 à 3)

[Bashwilly]

Est-ce un genre de Reatogo?

[RobinSG]

Je ne connais pas, mais c'est le même genre oui (un système d'exploitation qui se lance directement à partir du CD).
La différence d'un linux c'est que tu télécharges directement l'image ISO, pas besoin de la générer comme BartPE (de mémoire)

[Bashwilly]

J'ai déjà Reatogo sur un CD je peux l'utiliser pour vérifier ma connexion?

Si oui, je fais quoi? Je vérifie si j'ai le même problème de contrôleur Ethernet dans le mode Reatogo? Si je suis capable d'installer le driver? Si les tentatives échouent ça veux dire que mon matériel est défectueux?