Re: controler a distance
le 28 Sep 2010 10:25
Oui il fonctionne sur Windows 7
Le demandeur d'assistance doit télécharger et exécuter la version "QuickSupport"
Après un petit temps d'initialisation (quelques secondes), la fenêtre donne un numéro d'identifiant et un mot de passe (4 chiffres).
Du coté de l'assistant, la fenêtre de l'application complète permet de rentrer le numéro d'identification du demandeur.
Une fois la connexion effectuée, le mot de passe est demandé.
La version service (sans besoin de demander a l'utilisateur de lancer une appli) existe il me semble mais est payante car plus orientée professionnel.