configuration cote à cote est incorrecte

[pinoccio]

Bonjour, suite à l'installation d'un logiciel sur PC windows 11, lors du démarrage de l'application j'ai ce message:
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte ...."
Je pense que c'est un problème de compatibilité en windows 10 et windows 11 ( fonctionnait correctement sur windows 10).
Merci de votre aide.

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que tu as essayé les solutions proposées dans cet article ?

[pinoccio]

Merci pour le lien, j'ai regardé vite fait, ca correspond à l'erreur que j'ai, je vais essayer les solutions qu'ils proposent.

[pinoccio]

Bonjour, je reviens vers vous car n'étant pas informaticien , je n'ai pas tout compris dans les procédures du lien. Apparemment ce serai un problème de compatibilité entre Windows 10 ( ancien ordi) et Windows 11 (nouveau PC). Y a t'il une manip à faire ou un logiciel à installer pour le rendre exploitable.
J'ai déjà regardé dans l'exécutable de l'application pour la compatibilité mais je n'ai pas Windows 11.
Merci.