PB de conection internet

[tomsayerbe]

Bonjour à toutes et tous

Alors voila, à la maison j'ai 4 PC ( tour ou portable ) une tablette + les iPhone, iPad des gamin, on arrive a se conecter avec tous, sauf le PC qui est en filaire, systématiquement il m'affiche impossible d'afficher la page.

J'ai fais résolution de problème de conection, aucun problème détecter
j'ai changer le cable RJ 45, mais rien
l'icone internet me dis bien que je suis conecter au réseau

merci à vous

[routman54]

Bonjour ,
Essaies une manipulation de notre ami bernard53 /

Essaies ceci.
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Je croise les doigts pour toi .
Bonne continuation .

[tomsayerbe]

alors,
quand la fenetre noire CMD.EXE s'ouvre je clic droit dessus mais dans le menu il ne me propose pas l'option executer en tant qu'administrateur

la seule commande qui fonctionne est la premiere ipconfig /flushdns
toute les autre me ramene à une erreur

[tomsayerbe]

bon, a l'heure actuelle j'ai fais une restauration du systeme a une date anterieure, ca a fonctionner 10 Mn puis retour au PB

[routman54]

Re ,
C'est l'invite de commande qu'il faut ouvrir en tant qu'administrateur .
Tu as bien la petite fenêtre noire .
Bonne continuation .

[tomsayerbe]

merci a toi, mais la je suis paumer et il faut m'expliquer la tache a suivre

donc actuellement je vais dans démarrer, rechercher, je tape CMD et j'ouvre une fenetre noir CMD.EXE que dois je faire maintenant ou peut etre avant

j suis perdu quand a la procedure a suivre

[routman54]

Re,
Je ne connais pas ton système .
Sous W10 , sur le logo Windows en bas à gauche tu cliques droit , dans la fenêtre noire qui s'ouvre tu as :
invite de commandes ( admin )
Tu cliques dessus , tu as une petite fenêtre interpréteur de commande windows qui apparait tu cliques OUI en bas à gauche .
Tu arrives à la fenêtre invite de commande dans laquelle tu tapes chaque lignes de la fenêtre plus haut en cliquant sur Entrée à chacune d'entre elles .
Bonne continuation .

[tomsayerbe]

pour accéder à l'invite de commande sous Seven il faut aller dans démarrer et taper dans la barre de recherche invite de commande

de la j'ai entrer toute les lignes et taper sur entrer après chacune d'elles, redémarrer le PC mais rien n'a changer

[tomsayerbe]

autre chose, le PB a commencer le 23 novembre suite à une mise à jour critique de Windows update

[routman54]

Bonjour ,
Si tu vas dans Windows update, tu peux accéder à l'historique de tes mises à jour , notes quelque part le N° de la KB en cause puis tu la supprimes .
Si il n'y a pas de soucis tu restes comme cela en restant vigilant car Windows essaieras de la remettre , dans ce cas tu ne la cocheras pas ou tu la masqueras en attendant quelques mois , puis tu tenteras à nouveau l'installation , il y aura certainement eu un patch d'ici là . Normalement les mises à jour maintenant c'est un package une fois par moi le deuxième mardi .
Si tu rencontres des soucis après la désinstallation tu vas sur le site de Mic... et tu tapes le nom de la KB dans la recherche et tu pourras la retélécharger .
Bonne continuation .

[tomsayerbe]

bon,
dans la liste de l'historique des mises à jour je vois bien celle qui est concerner, la KB890830 installée le 23/11 à 19H20-
ensuite pour supprimer ou modifier une KB je doit me rendre dans la liste des mises à jour, mais celle ci n'apparais pas dans la liste, la seule qui apparaît pour le mois de novembre c'est celle d'adobe reader dc efféctuer le 04/11-

P.S: je suis sous seven

[routman54]

Re,
Effectivement celle-ci s’exécute , mais il n'y a pas de désinstallation prévue .Elle est remise à jour chaque mois, toi tu l'as eu le 23 moi le 08 peut être que c'est à cause du système ou le passage de la douane . Comme Mic... ne font plus qu'un package de mise à jour par mois, elle n'aurait pas trois jours je te dirai de vérifier de temps en temps si il n'y a pas d'amélioration avec la Maj suivante , voila le site .
Comme cette mise à jour est un outil de suppression de Malwares je me demande si il n'y aurait pas un soucis avec ton Antivirus ou ton Pare-Feu provenant de la dernière Maj puisque j'ai vu des traces de cette KB en 2006 c'est pas d'aujourd'hui qu'elle existe .
Pas d'autres idées pour l'instant , tu peux faire une analyse complète avec ton antivirus ne sait on jamais .
Bonne continuation .

[tomsayerbe]

dernières nouvelles,
cette nuit à 3 heure du mat, Windows update a re-télécharger et réinstaller cette KB mais ca n'a rien changer au PB.
J'ai fais une analyse complète avec avast, malwarebite, adaware qui n'ont rien donnés.

Par contre quand je désactive Avast, les pages web s'ouvre à nouveau ( c'est balot de désactiver l'antivirus pour pouvoir afficher les pages web )
Quand je réactive Avast ( les pages web ne s'affiche plus ) et j'ai un message d'Avast que voici si ca peut aider
menace bloquée

Objet- C:/windows/sys wow64/dnsapi.dll
Infection- win32: patched-awq(trj)
Processus- C:/program files (x86) internet explorer/iexplore.exe

la menace a été détectée et bloquée juste avant l'exécution du fichier

[routman54]

Bonjour,
Un fichier patched c'est donc un fichier à remplacer , le mieux et de passer par nos helpers en préparant ta demande en effectuant au préalable ce tuto qui est là. C'est un Malware qui s'est collé à un fichier anodin en l’occurrence explorer.exe donc tu dois avoir de temps à autre des redirections.
Je vais demander ton transfert du côté Virus et Sécurité du forum , donc tu retrouveras ce poste là bas .
N'essaies surtout pas de le supprimer tu ne pourrais plus démarrer , il faut le remplacer et on fait ça avec un script .
Bonne continuation .

[diogene]

Et voilà.
C'est fait.

Bonne soirée à vous deux, et au helper qui va prendre le traitement en charge.