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Casper est caché dans mon curseur...

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 11:35

Bonjour,

J'ai un problème de clavier. Mon curseur se déplace tout seul et fait des mots dans des mots. A tel point que la touche TROIS ne fonctionne pas. "# oui mais que je veux faire Maj+TOuche TROIS le TROIS ne s'affiche pas. Alors que les alt gr+ la Touche TROIS fonctionne pour faire # ou " mais pas le TROIS.
Touche directionnelle sur la droite fonctionne mal également. Au niveau Hardware tout semble ok.
Ce que j'ai fait :
Enlever la touche directionnelle droite (partie noire) pour vérifier
Scan de mon computer avec AVG Antivirus
CCleaner
Malewarbytes
Suppresion et reinstallation des pilotes clavier 101/102
Rien! Je viens donc de faire FRS64 et vvoici les deux rapports ci-joints

MACHINE : ASUS / WINDOWS 10 64

Merci beaucoup!!!!
S75
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 12:15

Bonjour
Suite a tes rapports.
1-je n'ai pas supprimer ceci qui pointe vers les USA qui doit être du a l'utilisation ed "hide.me VPN"
Tcpip\..\Interfaces\{16dd1023-a52d-4927-b5b3-ce1a9bf007f2}: [DhcpNameServer] 10.66.96.1

2-Correctifs.
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)

    Start::
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    (Solvusoft Corporation) C:\Program Files (x86)\Solvusoft\SuiteService.exe
    (Solvusoft Corporation) C:\Program Files (x86)\Solvusoft\Tray\SolvusoftTray.exe
    HKLM-x32\...\Run: [CommonToolkitTray_Solvusoft] => C:\Program Files (x86)\Solvusoft\Tray\SolvusoftTray.exe [1686088 2015-09-24] (Solvusoft Corporation)
    R2 Solvusoft Suite Service; C:\Program Files (x86)\Solvusoft\SuiteService.exe [1284168 2015-11-14] (Solvusoft Corporation)
    2017-10-06 18:34 - 2017-10-06 18:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Solvusoft
    2017-10-06 18:34 - 2017-10-06 18:34 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Solvusoft
    2017-10-06 18:33 - 2017-10-06 18:34 - 000000000 ____D C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Solvusoft
    2017-10-06 18:33 - 2017-10-06 18:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Solvusoft
    2017-10-06 18:33 - 2017-10-06 18:33 - 007040152 _____ (Solvusoft Corporation ) C:\Users\Sandrine\Downloads\Setup_DriverDoc_2016.exe
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2541750434-1256529298-1213500782-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2541750434-1256529298-1213500782-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => not found
    2017-10-06 09:24 - 2017-08-03 00:00 - 000568624 _____ C:\Users\Sandrine\Desktop\cacaoweb.exe
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> No File
    ContextMenuHandlers3: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> No File
    ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
    FirewallRules: [TCP Query User{710A9C0B-C326-45B4-9446-BF2C24907799}C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
    FirewallRules: [UDP Query User{0F75B9C9-D310-40FB-8C56-E2253B514360}C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
    FirewallRules: [{9E261C27-B8B2-4491-9774-3FA70F7AFC58}] => (Block) C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
    FirewallRules: [{AC4A9CB8-8443-4FFE-B363-F5030FFC2409}] => (Block) C:\users\sandrine\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe



    EmptyTemp:
    Cmd: ipconfig /flushdns
    End::
  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 12:40

Merci beaucoup
Le rapport ci-joint des logs correctifs
A part la suppression de Cacaoweb (qui ok amène pleins de m*****), y'a eu quoi de fait?)
Mon problème de touche TROIS ne semble pas être résolue
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
S75
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 17:11

tu as testé un autre clavier!
tu as quoi comme pc: une tour ou pas!
si tu as un porbable tu as testé une autre souris que le touche pad!
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bernard53
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 17:37

Merci pour la réponse
Asus Portable. Je n'ai pas de pb avec le touch pad mais avec le clavier.
Merci
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 17:42

as tu pu essayer de testé un clavier en usb!
As tu essayer d'enlever cette touche pour voir si elle est bien dans son emplacement!
Rien n'as été renverser sur ce clavier!
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 07 Oct 2017 23:59

Non pas encore pour un autre clavier.
Oui j'ai enlever la touche et y'a rien :(
Renversé sur la touche 3 non sur l'autre oui juste sur la flèche
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 08 Oct 2017 10:58

Renversé sur la touche 3 non sur l'autre oui juste sur la flèche

possible que la cause soit la :oops:
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 12 Oct 2017 11:06

Bonjour

Mon problème de curseur persiste... Il fait des mots dans des mots également.
Please help :(
S75
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 12 Oct 2017 11:45

et avec un autre clavier et souris cela fonctionne ou pas s.t.p.
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 12 Oct 2017 11:52

Les touches 3 et flèche c'est ok puisque c'est du hardware.
Pour le curseur oui ça continue
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Re: Casper est caché dans mon curseur...

Message le 12 Oct 2017 18:34

pour le curseur essai ceci.
http://www.commentcamarche.net/faq/1654 ... e-touchpad
tu le désactives puis redémarre le pc puis réactivation.
Bien sur mets une souris usb pendant cela :wink:
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bernard53
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