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CARTE AUDIO OU PILOTE

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

CARTE AUDIO OU PILOTE

Message le 02 Avr 2008 08:49

Bonjour

J'ai un pc portable serie 7000 sous vista, lors de la mise à jour de mon anti virus avast les pilotes souris + audio disparu.

Depuis j'au réussi à installer la souris mais impossible de remettre le pilote audio.
J'ai désinstaller + installation rien à faire.
Avec vous des solutions ou autre
Je me demande si la carte audio à grillé ?

Merci
bahia
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Message le 03 Avr 2008 09:39

Bonjour A tous

A priori personne n'a de solution il ne me reste plus que le SAV.

merci comme meme
bahia
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Message le 03 Avr 2008 11:29

salut

2 secondes

a tu ete voir l etat de la carte audio dans ton gestionnaire de peripherique en 1er lieu?

en plus ici se sont des benevoles et pas une hotline SAV :wink:

quand a avast je doute qu il sois responsable de la disparition des pilotes , c est pas dans ses capacites tu lui en demande de trop , il a dejas du mal avec certain virus :D :lol:
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mechain
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Message le 03 Avr 2008 16:10

Bonjour,
bahia a écrit:J'ai un pc portable serie 7000 sous vista....
Oui, mais encore?? Cette série 7000 appartient à quelle marque??
mechain a écrit:en plus ici se sont des bénévoles et pas une hotline SAV
:wink: Même les retraités ne sont pas présents 24/7 :wink:

Il serait bon de se rappeler ce qui a pu être fait avant la m.à j. Avast, d'autres mises à jours??
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Message le 04 Avr 2008 08:07

Bonjour

Il s'agit d'un PC portable Acer 7004, le jour ou les ports ont disparu j'étais entrain de faire une copie sur un clé USB et maj de avast du logiciel, ensuite demande de démarage et après plus rien.

Via le logiciel interne E-empoiring j'ai essayé de 'installer ces pilotes ( touch pad + audio) rien à faire.

Je vais sotcker mes données et faire un reboot via la sauvegarde initial lors de l'achat. Qu'en penses vous ???

Merci
bahia
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Message le 04 Avr 2008 08:40

un peu trop radicale , mais de toute maniere efficace , pour te repondre.

tu a ete voir dans le gestionnaire de peripherique?

redemarage apres la maj de avast t'a du passer a la 4.8
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mechain
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resolu

Message le 07 Avr 2008 08:17

Bjr

Merci pour votre aide, finalement, sauvegarde des données sur disque Externe et reboot paramètres usine, tout est devenu normal, merci encore. :D
bahia
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resolu

Message le 07 Avr 2008 08:17

bahia a écrit:Bjr

Merci pour votre aide, finalement, sauvegarde des données sur disque Externe et reboot paramètres usine, tout est devenu normal, merci encore. :D
bahia
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