bug total pc HP

[alex.menkhaoure91]

Bonjour,

j'ai un pc portable HP Pavilion qui s est mis à buguer de plus en plus jusqu'à ne quasiment plus démarrer ... c'est à dire qu'il met 3 heures pour atteindre la page d'identification puis encore un moment avant de pouvoir taper le mot de passe etc et le bureau ne s'affiche que partiellement, tout est bloqué ...

je souhaitais démarrer en mode sans échec mais c'est Windows 8 donc impossible (et je ne peux pas accéder aux paramètres pour réactiver cette option).

j'ai un cd de récupération créée lors de l'achat du pc mais lorsque le redémarre le pc, il ne lance pas le cd ... ça ne me sert donc à rien.

j'ai ouvert le pc pour récupérer le disque dur sur mon pc de bureau donc c est bon pour ça.

que puis je faire ? formater le pc en effaçant simplement les données en le connectant à mon ordi de bureau en tant que disque dur externe ? j'ai besoin de quelques idées et conseils car je suis un peu perdu ...


merci à vous tous !!

patrice

[routman54]

Bonjour ,
Avais tu essayé de réparer depuis la rezstauration , ce doit être en tapotant sur F9 au démarrage , tu restaures ton appareil au paramètres d'usine , après il y a les maj à faire mais c'est le prix à payer .
Sous quel système étais tu ?
Si c'est sous W10 il est possible de retélécharger celui-ci depuis le site de Microsoft et de le réinstaller directement puisque la clé se trouve dans le Bios . Le Huit est également reconnu j'ai devant moi un portable que j'ai restauré avec mon DVD du Huit , puisqu'il était d'origine sous le Huit ça a passé sans problèmes .
Il faut voir ce que tu asfait comme CD de restauration , si tu n'en as qu'un c'est juste pour relancer le système moi sur mon HP j'avais fait six DVD , sur le Asus de ma fille pareil .
Bonne continuation .