Bug toshiba P300

[tisti]

Bonjour à tous,

je viens d'acheter un toshiba P300 22R (P8600, 2,4Ghz, DD 1T, carte mère 4750...). Il est très bien...à part un gros souci. Il plante régulièrement. Tout d'un coup, il garde la même image et se fige. Plus aucune touche ne marche. Impossible de faire crtl+alt+suppr.
Il plante n'importe quand. Pas besoin de le solliciter de trop. Il s'arrête quand on ne fait rien ou regarde internet ou un film.
Est ce un problème répertorié sur cette machine ? Est ce windows vista ?

Merci de votre aide

[Alceor]

salut,

vue que tu viens de l'acheter c'est pas normal, demande un échange parce que ... c'est pas normal qu'un produit neuf plante comme ça

[psychocat]

salut

oui +1

mais >>c'est étrange<<

ramene le

[Ask to Old Man]

...mais >>c'est étrange<<

Deux!! Le même jour!! C'est une "pandémie"...

[DouDou9455]

Toshiba est-il réputé pour ce genre de chose ?

[Ask to Old Man]

Toshiba est-il réputé pour ce genre de chose ?

Pas jusqu'à présent, mais chaque marque peut se trouver face à un problème un jour ou l'autre.
Il semble (c'est relatif) que cette série pose quelques problème selon ce que l'on trouve sur le Net.
A savoir si c'est ponctuel ou natif...

[DouDou9455]

Oki, merci pour cette précision AtOM.

[J&B]

oui c'est un peut étrange de la part de toshiba moi même j'ai déjà eu un toshiba puis je n'est jamais eu aucun soucis , a comparer a acer est packard bell , on va dire qu'il est excellent c'est un beug qui vient de l'OS je pense rien de bien méchant

[Ask to Old Man]

Il va surtout falloir que les proprios de ces machines pensent à se rapprocher sérieusement
de Toshiba & expliquent leurs problèmes de la manière la plus précise possible.

Toutes les infos nécessaires se trouvent sur cette << Page >> pour les avoir contactés
à d'autres reprises (lecteur/graveur CD), ils m'ont toujours répondu.

[Frenesi]

Oh oui!

Comme vous avez pu le constater en lisant mon annonce, j'ai eu la blague avec ce modèle. Et pas qu'une fois, vu qu'on me l'a échangé contre un autre P300. Je pense que deux fois le même problème après un échange, c'est un peut étrange, non?
Donc, mon avis c'est de s'abstenir de ce modèle.

Je crois que Toshiba a fait une grosse fête le jour avant la fabrication de ce portable...

[Frenesi]

oui c'est un peut étrange de la part de toshiba moi même j'ai déjà eu un toshiba puis je n'est jamais eu aucun soucis , a comparer a acer est packard bell , on va dire qu'il est excellent c'est un beug qui vient de l'OS je pense rien de bien méchant

Oui... rien de bien méchant, mais je pense que quand on met 900 euros pour un jouet ainsi, il est préférable qu'il marche tout de suite, non?

[Frenesi]

Et puis zut alors!

[tisti]

D'abord merci à ceux qui ont répondu.

Ensuite, j'ai l'impression que c'est mal barré pour mon PC.
que faire ? je l'ai acheté le 12 septembre. Je tente de le renvoyer au magasin ou je n'ai plus qu'une opportunité : la garantie toshiba.
Ou peut-être existe-t-il une autre solution ?

Aie aie aie, ces nouveaux portables...!

[psychocat]

oui ou sinon vous unir contre le constructeur car un autre membre vient de poster et confirme que c'est un PB commun apparement

[Frenesi]

Regardez ce que j'ai reçu comme réponse à mon sujetsur le bug du Toshiba P300:

Bonjour,

Pour info, c'est effectivement un bug qui semble toucher l'ensemble des nouveaux PC Toshiba... Des utilisateurs peu regardants trouveront peut etre ça normal.
La marque ne reconnait pas l'ampleur du problème, mais c'est un fait... Je lance un procès avec eux et le bug a été constaté sur plus de 20 ordinateurs, parmi plusieurs modèles et plusieurs séries. J'ai personnellement eu entre les mains 5 ordinateurs différents, à chaque fois j'ai payé le retour et les communications de la hotline, et pas un seul ne fonctionnait. Toshiba reconnait le bug, mais ne sait pas quoi faire, donc il change indéfiniment l'ordinateur aux clients qui le demandent, mais aux frais du client bien sur... Enfin si on peut encore appeler ça un client à ce stade.

C'est scandaleux, et heureusement cela commence à faire le tour du net.