Boîte mail piratée

[SONY94]

Bonjour à tous,

Ce matin en voulant me connecter à ma boîte mail, je trouve un message me disant que quelqu'un d'autre utilise probablement mon compte et qu'il faut que je réinitialise mon mot de passe.

Pour se faire, il faut envoyer un code sur l'adresse de secours enregistrée au préalable.
Malheureusement, utilisant très peu cette autre adresse, j'ai oublié le mot de passe et je ne pouvais plus me connecter.

Du coup, pour créer un nouveau mot de passe, ça m'a envoyé un mail sur la première boîte soit-disant utilisée par quelqu'un d'autre.

A présent, les deux boîtes sont bloquées et je me demande comment en récupérer l'accès.

Avez-vous une idée de solution, svp ?

Merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonsoir

hélas, pour les pb de mot de passe, nous n'avons pas légalement de solution >>un peu de lecture sur ce sujet souvent abordé<<

désolé

[SONY94]

Merci beaucoup déjà de votre réponse . je crois malheureusement que je vais devoir refaire une autre boite mail...