bluescreen sous vista

[nono340]

salut à tous,

j'ai un bluescreen (coupure nette avec écran bleu) sous vista, j'ai remarqué que c'était surtout lors de téléchargements...

parfois c'est mon écran qui se fige, ma souris est bloquée.

existe-t-il un moyen de supprimer ces problèmes??

merci !!!

[georgiou]

Quel est le message d'erreur exact ?

[lenouvdu44]

Salut,
suit cette page de la fiche pratique.
Dès ton prochain écran bleu, et comme te l'a soumis georgiou, donne nous le code d'erreur et le fichier incriminé si présent.

[lenouvdu44]

"DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

et STOP: "0x000000D1 (0x0000008C, 0X00000002, 0x00000000, 0x88017ECB)"

et USBPORT.SYS- adress 88017ECB based at 8800A000 datestamp 4549b26d

Bonjours, mets à jours ta carte mère et tiens nous au courant.

[arlandis ingrid]

bonjour, j'ai été confronté à ce type de pb, j'ai réussi à résoudre certaines choses (grace à vos bons conseils , merci d'ailleurs)mais un persiste: l'arret et l'apparition de ce fameux écran bleu qui dit "Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage in your computer
AD_POOL_CALLER
if this is the first time you've seen this stop error screnn, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps: check to maake sure any new hardware of sofware is properly installed.
If this a new installation, ask you hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If proble continue, disable remove any newly installation hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode.
Technical information
***STOP: 0*0000002 (0*00000007, 0*00001130,0*08BE0001, 0*860EA18)
colecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump...
beginning dump of physical memory
dumping physical memory
dumping physical memory to disk:100
physical memory dump complete
contact your system admin or technical support group for further assistance." je sature un peu de ne pouvoir résoudre celui-ci... y a t il une autre solution que de tout réinstaller?
merci pour votre futur conseil à mon souci...

[terriblement]

fais un test de mémoire avec memtest86, au moins une "pass".

coté température ça donne quoi ? (dispo avec everest home)

pour tes drivers, aucun point d'interrogation ou d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques ?

[arlandis ingrid]

merci de ta réponse, mais je suis un peu gauche en info. peux tu m'indiquer où je trouve tout ça, stp? merci d'avance

[e-didier]

Bonjour

Une recherche avec ton numéro d'erreur donne ça.

Comme le pilote mentionné dans ton écran bleu est usbport.sys, je pense que tu devrais relancer la mise à jour du pilote de ton port usb.

Clic-droit sur Poste de Travail, Propriétés, onglet Matériel, bouton Gestionnaire de périphériques. Tu développes la ligne "Contrôleurs de bus usb" et tu fais une réinstallation du pilote pour chacun des périphériques qui se trouvent dans cette catégorie.

Bon courage.
Didier

[arlandis ingrid]

merci "e-didier" pour ton conseil je tenterai ça et je te tiendrai au courant (pas avant le début de semaine par contre) j'espère que ce sera ça, encore merci