j'ai besoin d'aide car mon pc rame

[piequichante]

Bonjour
Quelqu'un peut-il m'aider car mon pc rame?
J'ai vu la procédure à adopter pour avoir une réponse rapide
j'ai telechargé le logiciel mais je ne peux pas le lancer ...
Merci de votre aide

[bernard53]

Bonjour à tous
Tu as télécharger quel logiciel! Si c'est FRST essai ceci à la place s.t.p.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[piequichante]

bonjour
Je l'ai telechargé puis au moment de le lancer rien ne se passe...
Il me dit qu'il l'a bien téléchargé ...
Je ne comprends pas pourquoi il ne veut pas le lancer

[piequichante]

Pour etre plus precis j'ai d'abord telechargé frst 64. Le logiciel ne voulait pas se lancer
Sur tes conseils j'ai telechargé ZHPcleaner, mais il ne veut pas se lancer non plus!.
(Rq j'ai l'habitude de telecharger ZHPcleaner et de le lancer.
Mais maintenant cela ne fonctionne plus non plus!
help!!

[bernard53]

ok essai ceci.
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout

Puis redémarre le pc.
Ensuite essai de relancer l'installation d'un logiciel.
Si cela ne fonctionne pas alors.
tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 :8.1 et 10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)
puis chkdsk X: /f /r


X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.

mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r

Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.

[piequichante]

J'ai désactivé tout au démarrage sauf Avast.
J'ai pu éxecuter ZHPcleaner.
Il qui n'a rien trouvé après son scan
Faut-il poster le rapport?
PS j'ai Windows7

[bernard53]

passe juste ZHPDiag pour voir un peu ce qu'il y a sur le pc s.t.p.

[piequichante]

le voici!

[bernard53]

ok vraiment une babiole donc.
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite supprimes spybot et ne gardes que MalwaresBytes.
Redémarre le pc et dis moi si tu as toujours un soucis pour lancer un logiciel.

[piequichante]

voici le fichier
Je ne vois pas Spybot quand je veux avec "desisntaller un programme"
Comment je le désinstalle alors?

[bernard53]

Fait ceci pour spybot.
Tu refais la manip avec Zhpfix avec ce script s.t.

Rapport ZHP.txt

[piequichante]

Voici le rapport.
ZHPcleaner fonctionne à nouveau correctement
MAIS mon PC est toujours lent...

Une autre question
quand je fais Ouvrir Centre Réseau et Partage puis Afficher Integralité du réseau
après avoir allumé l'ordi pas de problème
après un certain temps, si je refais cela, soit l'ordi me dit que Windows ne peut pas créer la mappage
des fois un point d'interrogation s'affiche entre mes ordis et la box
C'est normal?

Autre question
il ya bcp de svchost qui sont ouverts et qui prennent de la mémoire.

Merci de ton aide et des tes réponses

[bernard53]

Pour le mappage
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... etwork-map
Ceci ensuite.
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

Puis tu as bien fait ma demande concernant chkdsk C: /f /r

[piequichante]

oui j'ai fait cela
Mais maintenant je n'arrive plus à me connecter en wifi
dans
Connexions reseau
voilà ce que je lis
statut: reseau non identifie???
catégorie de reseau: reseau public???

Pourtant je rentre mon code
Je ne comprends pas...
Je suis connecté pour l'instant en filaire...

[bernard53]

les commandes "fenêtre DOS" ne peuvent désactiver le wifi.
Tu as modifié quelques choses pour le mappage!