AVIS AUX CONNAISSEURS WINDOWS 8.1

[zalac]

bonjour à tous,
mon problème , j'accède à la page de démarrage, je tape mon code, ensuite écran noir avec souris active, au bout de 5 minutes(chrono a la main) windows redemarre .
Le problème est qu'une fois que windows revient rien ne fonctionne sauf google chrome et modernui (sauf application qui doivent se lancer par le bureau ..)
jai essayer de refaire une restauration systeme qui m'est impossible car windows me met des fenetre d erreur !!!!
jai esayer le mode sans echec mais la une fois de plus erreur !!
je suis passé par le bios et je n'y arrive pas non plus ! je ne sais plus quoi faire aider moi
ordi portable hp pavillon
windows 8.1

[diogene]

Bonjour,

Je n'ai pas d'idée de ce qui se passe, mais juste une question, c'est une version « native » de Windows 8.1 ou une mise à jour ?

[zalac]

merci de ta réponse!
la version native de mon ordi est windows 8
la mise a jour 8.1 s'est effectuée lors d'un redémarrage..