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Atention à la politique d'Adobe

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Atention à la politique d'Adobe

Message le 10 Juil 2016 10:14

Je fais de la vidéo régulièrement et j'ai divers logiciels de montage vidéo et en particulier Adobe Photoshop et Première Eléments.
J'ai 2 PC(s) l'un ancien avec Vista et un nouveau livré avec Windows 7 qui est passé à Windows 10.
Sur ce dernier, j'avais Adobe Photoshop et Première Eléments 10 puis j'ai acheté Photoshop et Première Eléments 14.
J'ai retiré Photoshop et Première Eléments 10, mais j'ai remarqué que la désactivation était impossible.
Dernièrement, j'ai remarqué que mon PC avec vista était très long à l'ouverture avant que je puisse travailler.
J'ai donc formaté le disque dur et tout réinstallé sauf Adobe Photoshop et Première Eléments 10 qui fonctionnaient très bien
avant cette réinstallation. Il est possible d'installer ces logiciels, mais ceux-ci malgré le code d'origine reste en version d'évaluation
limité à 30 jours. J'ai contacté Adobe et ils ont changé leurs systèmes d'activation et mes codes d'origines ont été mis au rebus. Pour que ma
demande de réclamation soit tolérée, il a fallu que je produise la facture d'achat que je n'avais pas et que j'ai retrouvé chez Boulanger
à 120 Kms de ma résidence. J'ai fourni aussi une copie de la boîte d'origine avec les codes. Avec ceci et beaucoup de discussions, mon dossier
est parti à la direction. Donc, je ne suis pas certain de pouvoir utiliser mes logiciels en version 10 qui fonctionnaient parfaitement sous vista.
En annexe, j'avais une préférence pour Première Eléments 10 avec son interface beaucoup plus classique, mais ce n'est que mon point de vue.
Actuellement, j'attends une réponse et je vous tiendrai au courant, mais cette politique, je l'a trouve honteuse de ne plus pouvoir utiliser ses
logiciels que l'on a acheté et vieux de 5 ans.
Mimich_22
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Messages: 1
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Re: Atention à la politique d'Adobe

Message le 11 Juil 2016 20:38

Hélas ce n'est pas réservé à Adobe.... le problème, indépendamment d'un caractère "obsolescence programmée" et liée à deux choses
-> la lutte contre la contrefaçon nécessitant une activation des logiciels, cette procédure d'activation étant parfois à terme percée par les pirates... elle peut changer empêchant une réactivation ultérieure.. ce n'est pas la faute du créateur du logiciel...
-> ensuite, la gestion de milliers de licences légales encombres aussi des serveurs qui sont, par ailleurs de temps à autres remplacé.... il est parfois tentant d'effacer des données vielles de plus de 5 ans, espérance de vie moyenne de bien des PC...pensant que, profitant de la migration vers de nouveaux matérielles, les possesseur de licences feront l'upgrade vers une version plus moderne... même si, vu le cout, l'utilisateur lambda aurait plutôt la tentation de réinstaller la licence qu'il a onéreusement acheter quand elle lui convient.

cela peut paraitre navrant mais les ennuis occasionnés ne sont pas forcément délibérés... les gens n'aimant pas se compliquer la vie (c'est le cas d'au mois 98% des êtres humains moi y compris)... aussi des choix aux conséquences regrettable sont parfois fait par une humaine fainéantise... c'est si facile d'effacer un disque dur pour faire de la place :roll:
évidement, les personnes concernées par ce disque dur n'apprécieront pas forcément ce choix de facilité...

aussi, le comportement de gestion des licences ancienne d'Adobe et de bien d'autre firme, bien que parfaitement navrante ne mérite pas forcément une déclaration de guerre ici ou ailleurs..... il est toujours facile de voir la paille dans l'œil d'autruis..... mais que celui qui n'a jamais fauté jette la première pierre.....

même si cette histoire de licence est bien pénible.

pour terminer, la procédure d'authentification demandée par Adoble, bien que lourde, et logique, sinon il serait très facile d'utiliser des contrefaçons un peu ancienne... même si la cause des soucis et une critiquable légèreté, hélas bien humaine qui à fait se perdre des données.
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EinsteinZero
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