ASUS n'est plus ce qu'il était ?

[Sebg30]

Bonjour

je surf pas mal en ce moment sur le web à la recherche d'informations sur les pc et je constate que pas mal de personnes, même sur des forums informatique et/ou comparateurs, disent qu'Asus n'est plus à la hauteur de sa réputation, que les produits ne sont pas aussi bons que ça et que le SAV est déplorable.
Je sais, vous allez me dire qu'un avis tout le monde en a un, mais quand les mêmes critiques ressortent plusieurs fois sur divers forums ou comparateurs, il y a de quoi se poser des questions je pense, non ?
Alors s'il vous plait, je voudrais des avis constructifs et pas du "moi j'en ai un et ça marche bien !"

Je vous remercie par avance

[routman54]

Bonsoir ,
Comme beaucoup de grandes marques Asus ne fabriquent plus que les modèles haut de gamme de chez lui et charge d'autres à fabriquer ses appareils bas prix pour les grandes surfaces . Donc c'est un peu à pile ou face , on évite les séries commençant par un X qui sont en général fabriqués par des sous traitants . J'en ai un qui à quatre ans , j'ai du lui changer la nappe vidéo l'été dernier , puisque ça passe dans les charnières on peut comprendre sinon pas de problèmes , j'ai un MSI gamer pour ma dernière fille je le trouve lent et comme je ne suis pas regardant j'ai un HP que j'emmenais avec moi dans mon camion qui a également plus de trois ans et qui tourne bien . Il ne faut pas prendre les premiers prix et en prendre soin je pense que c'est le principal . Un portable ça ne se mets pas sur un coussin ou une couette ça l'étouffe , on glisse un bouquin ou autres choses pour que l'aération se passe bien . Une petite bombe à air ou un coup de compresseur à basse pression pour éviter qu'il s'encrasse , si on connaît on peut le démonter mais pas trop souvent .
Voilà quelques idées .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir
Routman à raison, hélas les temps son dur et la concurrence féroce... aussi il devient difficile de trouver des PC portables à bas prix vraiment fiable...et ce dans la plus-part des marques et, il est vrai que, avec ses série X pochette surprise Asus ne se fait pas vraiment de la pub mais dans le haut de gamme (à partir de 600€ hors solde) on commence à trouver des machines d'une fiabilité convenable..
sinon, sur l'ensemble de sa gamme, une marque me semble plutôt bien s'en tirer: lenovo, je remarque qu'on croise peu de machine en souffrance technique...même si.....(y'a toujours un si) lenovo a eu une pratique "logiciel" (PC avec logiciel espion intégré) qui a fais des vagues l'année dernière...mais, normalement, l'incident est clôt ('jai configuré pour une amie un yoga...à 700€... l'été dernier, la machine m'a fait très bonne impression)

[Sebg30]

Je vous remercie, mais vous parlez de pc portable alors que moi je cherche un AIO, donc par exemple, pas de charnières....
l'écran avec tout son système sera posé sur un bureau, ne verra jamais le lit
Je crois que c'est toi routman qui m'avait conseillé le modèle asus suivant en vente chez Cdiscount...pc AIO qui me semble bien, config pas trop mal et bon prix...
Donc comme c'est un Asus
Et que penser de la marque Acer selon vous ?

Merci encore

[Sebg30]

Dites moi, en général, est ce selon vous utile de prendre les extensions de garantie que coûte souvent assez cher ?
Sachant que mes choix se sont arrêté sur deux AIO à 399 €
Merci

[routman54]

Bonjour ,
Acer est une marque qui a trop longtemps vendu de la daube , alors si on ne monte pas dans les prix , je ne le conseillerai pas . Certes ils ont souvent un joli Design mais les composants intérieurs ne valent pas grand chose .
C'est un peu à pile ou face j'en ai déjà vu des vieux mais pas beaucoup . C'est la marque avec ses filiales Packard poubelle et €machine que l'on retrouve le plus en demande d'intervention sur le Forum .
Bonne continuation .

[Sebg30]

Bon, ben ce sera ASUS.....
et pour l'extension de garantie ? Vos avis ?

Merci

[EinsteinZero]

Bonsoir
quelque soit la marque, l'extension de garantie et généralement plus intéressante pour le vendeur que pour l'acheteur
1> la garantie constructeur obligatoire en france est de 2 ans.... même si le vendeur prétend que c'est 1 ans
>>ordonance n°2005-136 du 17/02/2005 sur la garantie légale<<
>>droit européen allant dans le même sens que l'ordonnance pré-citée (pdf)<<
2> au bout de 2 ans, la décote pour vétusté d'un PC est de l'ordre de 30% minimum donc l'extension de garantie est souvent payée 2 fois
3> les matériels électroniques "bien construit" qui ne tombe pas en panne pendant les 6 premier mois (donc à fortiori dans les 2 ans) ne tombe généralement pas en panne avant 5 ans (la la machine vaut "que dalle")
4> reste les vis cachés..et là la garantie est "à vie"

perso je n'ai jamais pris d'extension de garantie..sauf pour mon siège de bureau (modèle à roulettes & à piston pour la hauteur) sur lequel mes 85 kg sont assis plusieurs heures par jours et qui souffre de nombreux déplacement à la recherche de nombreux documents au travers de mon bureau...d'ailleurs, j'ai déjà cassé une roulette...remplacée par la garantie ...et je crois qu'il y en aura d'autres...

[Sebg30]

Je te remercie de ta réponse, donc ouais les extensions de garantie c'est bon pour rajouter 20€ sur la fiche de paie du vendeur à la fin du mois quoi
Alors si la garantie est de 2 ans, pourquoi partout (web comme magasins) il est toujours indiqué "1 an de garantie" ?? Elle se trouve où la 2° année ??

[routman54]

bonjour ,
Regardes les deux liens que t'as mis EinsteinZero .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir,
comme je suis bon je cite l'article exacte de l'ordonnance 2005-137 du 17/02/2005:
"Art. L. 211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

le vendeur peut dire ce qu'il veut....nul n'est censé ignorer la loi...même si cet adage est d'abord un principe dont on sait la réalisation impossible (trop de texte & de jurisprudence). Néanmoins, ce principe que tout juriste sait inapplicable de façon raisonnable, reste un fondement du droit car sinon il suffirait à toute personne poursuivie sur la base d’une loi d’invoquer (voir même de prouver) son ignorance du texte mis en cause pour se soustraire à toute sanction.

donc en cas de litige il suffit d'invoquer l'article L 211-12 de l’ordonnance 2005-137 pour exiger l'application des 2 ans de garantie..... (de nos jours invoquer un article plus efficace qu'invoquer une puissance surnaturelle )