Bonjour,
Pouvez-vous m’aidez SVP,
J’ai acheté l’an dernier un portable ACER Timline Aspire 4820 TG équipé de Windows 7 (64 bits édition familiale). Mon travail demande à travailler aussi avec des logiciels d’automatisme qui ne fonctionnent que sur XP (32 bits). J’ai alors voulu bêtement installer XP (j’ai une vielle clé) par-dessus mon W7. Problème : lors de l’installation le système doit redémarrer. Et lorsqu’il redémarre me demande de choisir entre plusieurs modes : Sans échec, avec réseau, … mais tous ces modes redémarrent l’ordi et me renvoient sur la page des choix des modes. Je tourne en boucle.
Je décide alors de réinstaller mon W7 en utilisant la partition de restauration, cela ne marche pas tous comme les CD. Pendant l’installation de W7, le pc redémarre et indique cette phrase :
«Windows n'a pas pu démarrer en raison d'un problème de configuration matérielle d'un disque de l'ordinateur.
Impossible de lire à partir du disque de démarrage sélectionné. Vérifiez le chemin d'accès à l'amorçage et le disque physique.
Veuillez consulter la documentation de Windows concernant la configuration matérielle du disque ainsi que vos manuels de référence du matériel pour plus d'informations. »
- Je souhaite retrouver l'état d'origine de mon portable
- J'ai fait au préalable mes sauvegardes.
- J'ai formaté mon DD.
- J'ai essayé (je n'ai pas réussi) de partitionner mon disque pour localiser d'éventuels secteurs défectueux.
- J'ai installé une copie de W7. Ça a marché mais au premier redémarrage, il est revenu avec ce même message.
Pouvez-vous m'aider SVP? Cela fait trop d'heure que je suis dessus...
Un vendeur de micro-concept m'a proposé de le réinstaller pour 60€. J'ai déjà investi 40 € pour un adaptateur USB/SATA pour récupérer mes données.
Je vous remercie.