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Je n'arrive plus à ouvrir ma session.

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Je n'arrive plus à ouvrir ma session.

Message le 25 Déc 2009 14:38

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur et comme je ne suis pas du tout experte toute aide sera la bienvenue :)
Mon anti-virus après avoir détecté un virus l'a mis en quarantaine, je ne sais pas ce qu'il s'est passé ensuite mais après avoir éteint l'ordinateur, je n'arrivais plus à ouvrir aucune de mes sessions en le rallumant.
Gwen24
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Messages: 1
Inscription: 25 Déc 2009 14:19
 


Re: Je n'arrive plus à ouvrir ma session.

Message le 25 Déc 2009 15:05

bonjour,

Redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Ne laisser la connexion ouverte que pour le téléchargement, puisqu'auncune protection en ce mode.

ImageTéléchargez sur votre bureau >> RSIT << (de random/random)

• Double cliquez sur RSIT.exe,
• Appuyez sur [Continue] à l'écran « Disclaimer »,
• Si Hijackthis n’est pas installé, RSIT le téléchargera -> acceptez la licence,

>> le rapport Log.txt va s'ouvrir à l'écran..
Postez le rapport Log.txt (C:\RSIT\ log.txt) .
_________________________________________________

Lancez votre antivirus et postez le rapport contenant cette suppression.
Important. s'il s'agit d'un fichier système.
Peut-être que le processus système "Winlogon.exe!" ou "smss.exe?" a été touché ?!

Avez vous le CD de Windows.
_________________________________________________

Si en démarrant en mode sans échec, vous n'avez toujours accès à votre session usuelle.
Essayez d'entrer dans la compte "Administrateur" et de créez un nouveau compte utilisateur "Administrateur".
.. Panneau de Config. -> Compte utilisateurs ..
Si la création de ce compte fonctionne, redémarrer et entrez dans ce nouveau compte.


Si là encore, impossible d'accéder à aucun compte dont celui Administrateur.
• Au lieu de choisir un Mode sans échec quelconques.
• Choisissez "Dernière bonne configuration."
Si aucun changement, au redémarrage suivant.
• Choisissez d'ouvrir l'invité de commande,
• Entrez C:\windows\system32\restore\rstrui.exe et valider (pour XP)
• Et choisissez un point de restauration récent.
cosmido
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