Je n'arrive pas a accéder a mon bureau !

[xxremremxx72]

Bonjour,
Depuis ce matin, je n'arrive pas a accéder au bureau. Quand j'allume mon ordinateur portable (acer windows 7 )il me dit soit de démarrer normalement ou de lancer l'outil de redémarrage système ( recommander ).J'ai déjà essayer de faire les deux. Cela n'a rien donné. Après il me mais démarrage de window ensuite une barre de chargement blanche apparait en bas de mon écran en disant window charge les fichiers puis un écran bleu avec une grosse souris et une fenetre apparait. Sur la fenètre il y a marquer reparation du démarrage ; voter ordinateur n'a pas pu démarrer et une barre bleu tourne en boucle en disant tentative de réparation. Je l'ai laisse tourner 2-3heure ce matin et toujours rien. Sinon j'ai deja essayer la restauration de système et cela n'a rien donnée. J'ai vraiment besoin de votre aide car mon ordinateur j'en n'ai besoin pour la semaine. Merci !

[routman54]

Bonjour,
Tu peux nous donner le modèle de ton appareil ?
As tu essayè le dèmarrage en mode sans échec en tapotant sur F8 au dèmarrage ?
Si il dèmarre tu vas dans panneau de config > Système et sècuritè > centre de maintenance > restauration à une date antèrieure.
Si il ne dèmarre pas essaies dèmarrage en tapotant sur F11 (parfois c'est F10 +alt) pour une rèinstallation d'usine.
N'avait u pas gravè tes masters CD comme il est marquè dans la notice de ton appareil ?
Bonne continuation.

[EinsteinZero]

Bonsoir

bienvenu sur le forum

aux vu des symptômes, le système est cassé il faut le réinstaller en utilisant F11 ou les DVD de réinstallation "d'usine".

cependant, ces opération risque de détruire les données et il faudrait, avant de procéder, sauver ses dernière à l'aide d'un live-CD Linux >>mode d'emploi ici (récupérer ses données avec toutou linux)<<