arret pc intempestif : virus ?

[tac7]

Bonjour,

Mon pc s'arrête au bout de 2 ou 3 minutes et redémarre (enfin presque ). Si je recule l'horloge du pc, je n'ai pas ce problème. J'ai lancé 2 scans minutieux de avast (hier et aujourd'hui) qui n'a rien trouvé.
Une autre précision, je n'y connais pas grand chose en informatique
Y aurait il quelqu'un pour m'aider

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

on pourrait avoir quelque info sur le système (version de windows)

ensuite, pourrais tu suivre la procédure >>préparer sa demande d'aide de désinfection<< Merci

[tac7]

Bonjour,

Je viens d'essayer la procédure de demande d'aide de désinfection
1- Usbfix : m'indique que la page n'existe plus
2- OTL : me dit que ma version de windows n'est pas compatible

Que faire ?!

Mes problèmes ne se sont pas arrangés et j'ai même quelque fois clavier et souris qui ne répondent plus...

[chiva]

on pourrait avoir quelque info sur le système (version de windows)
Merci

[tac7]

windows 7 32bit (enfin, je crois , je suis presque sûre )
pc acheté en janvier 2010
Là je ne suis pas sur mon PC, mais y a t il des info plus précises que je puisses vous communiquer ?

Merci

[jeanmimigab]

hello,

USBFIx n'est plus dispo au téléchargement, je modifierais la procédure ce Weekend

Pour connaitre ta version de Windows, enfonce les touches "Windows+R" pour ouvrir la commande "exécuter"
ensuite dans la fenêtre tapes winver et valide avec OK, ta version s'affichera.

Par contre OTL est compatible avec toutes les versions de windows, tu as essayer de la lancer avec un clic-droit sur l'icône et "exécuter en tant qu'administrateur" ?