Analyse avira bloque sur un fichier et depuis pc ralentie

[marcchino]

Bonjour à tous,
Ayant acheter un ordinateur portable ACER COMPAQ Windows 7 Home Premium 64 bit intell celeron CP900 3gb ram, j'ai installé comme antivirus ANTIVIR AVIRA FREE, au bout d'1 mois d'utilisation l'analyse bloque sur un fichier:
Program files(x86)\hp\quickplay\QtSql4.dll
Il fait ramé l'ordi et meme quelque fois ne veut plut s'éteindre.
Meme un scann avec panda en ligne le fait bloquer de longue minute avant de continuer.
La meme chose en mode sans echec

C'est un fichier présent dans mon ordi???
Je ne sais pas quoi faire
Merçi à tous d'avance

[jeanmimigab]

bonjours et bienvenue sur PC-InfoPratique

Le fichier parait légitime

Commences par mettre ce fichier en exception "scanner" et "Guard"...

pour cela....

Ouvres Antivir >> outils >> configuration...une nouvelle fenêtre va s'ouvrir...

Ensuite coches la case "expert mode".

développes le menu à gauche >> scanner >> recherche >> cliques sur "exception" >> et dans la partie de droite, recherches le fichier "QtSql4.dll" pour le sélectionner et cliques sur "Ajouter".

Fait la même chose dans le menu >> Guard >> recherche >> cliques sur "exception" >> et dans la partie de droite, recherches le fichier "QtSql4.dll" pour le sélectionner et cliques sur "Ajouter".

Après cela Antivir ne devrait plus bloqué pendant le scan

ensuite...

rends toi sur Virus Total

une fois sur la page d'accueil....

1:Clique sur "Parcourir" >> dans la fenêtre d'explorateur qui s'ouvre choisie le fichier a analyser et cliques sur "Ouvir".

Pour toi c'est C:\Program files(x86)\hp\quickplay\QtSql4.dll

2:Le chemin complet du fichier a analyser doit apparaitre dans la fenêtre

3:Cliques sur "Envoyer le fichier"

ensuite patiente le temps du scan et poste un copier/coller du rapport qui apparait à l'écran





@++

[marcchino]

Ok, merçi , je m'exécute

[marcchino]

C'es bon maintenant antivir va jusqu'à 100% mais sur le site virustotal bloque depuis plus d 1 heure sur 75%.

[jeanmimigab]

hello,

Virus total, c'est maxi 5 minutes normalement...annule l'analyse stp...

essaie autre chose, clique sur "démarrer" > "ordinateur" >> etnavigue jusqu'au fichier C:\Program files(x86)\hp\quickplay\QtSql4.dll fait un clic-droit dessus et choisie "copier" >> ensuite fait un clic-droit sur ton bureau et choisie "coller".

Si la manip réussis la dll copier sur ton bureau ne sera pas active car elle ne pourra pas être appelée
Si la manip bloque, dit le moi..
ensuite retente virus total, mais cette fois ci sélectionne la copie du fichier "QtSql4.dll" qui se trouve sur ton bureau

@++


Notre ami

[marcchino]

Impossible de le copier sur le bureau

[jeanmimigab]

hello,

Alors c'est que la dll est utilisée...

redémarre en mode sans échec ( Choisis redémarrer et dès l'affichage du premier écran, tapote la touche F8 de ton clavier pour arriver à l'écran de démarrage et sélectionne "mode sans échec" en te servant des flèches du clavier)
Et normalement tu pourras effectuer la copie de cette dll sur ton bureau.

Ensuite redémarre en mode normal pour tenter le scan sur virus total

@++


Notre ami

[marcchino]

Impossible à déplacer meme en mode sans échec

[jeanmimigab]

Bonjours,

si tu fait un clic-droit sur QtSql4.dll et que tu choisis "Contrôler les fichiers sélectionnés avec Antivir" est ce que cela fonctionne ?

@++

Notre ami

[marcchino]

Alors, click droit et controlé par antivir, il me signale aucun résultat,
Mais c'est comme meme bizarre que mon pc rame comme un fou de temps en temps

[jeanmimigab]

re, tu as ton pc qui rame même en dehors des analyses avec Antivir ??

si oui, vue que tu es en 64 bits, c'est peut être une application incompatible...

pour trouver celle qui te fait ramer le pc tu peux faire un test très simple...

Dans tous les programme >> accessoire >> choisis "exécuter" et tape msconfig

dans l'onglet démarrage, décoches un maximum de programme, redémarres ton pc et si tout va bien re-coches petit à petit les programmes sans oublier de redémarrer à chaque fois que tu re-coches un ou plusieur programmes afin qu'il se recharge au démarrage.

si cela ne va toujours pas, on verra si le soucie n'est pas d'origine infectieuse

[marcchino]

Oui je vois ce que tu dis mais sa me vien, es-ce que adaware pourrait le faire ralentir parce que maintenant que tu parle d'imcompatibilité sa me vient que lorsque je lance adawre il met longtemps à s'affiché et meme que des fois il a du mal à se lancé, mais de toute facon sa na rien à voir avec mon fichier que meme virustotal bloque dessus.
Et j'ai une question es-ce que tu connais la barre hp advisorqui se met en haut sur mon bureau parce qu'il me demande des mise à jour régulière pour mon ordi, je peux la supprimé où c'est un programme qu'il faut que je laisse pour le bon fonctionnement de l'ordi????

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Et j'ai une question es-ce que tu connais la barre hp advisorqui se met en haut sur mon bureau parce qu'il me demande des mise à jour régulière pour mon ordi, je peux la supprimé où c'est un programme qu'il faut que je laisse pour le bon fonctionnement de l'ordi????

Il s'agit d'un logiciel embarqué d'origine usine avec les machines H-P/Compaq.
Tu devrais avoir aussi un fichier d'aide pour celui-ci dans les programmes dédiés H-P/Compaq.
Si ce n'est pas le cas, un peu de lecture ==> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... R1002_FRFR

[jeanmimigab]

hello vous deux

A mon avis HP advisor n'est pour rien dans tes soucis...

Pour Ad aware tu peut carrément le virer et le remplacer par malwarebyte qui est bien plus performant !

voici la procédure...

>télécharges >> Malwarebytes <<
>Installes le et mets le à jours avant le scan
> choisis "exécuter un examen rapide" et à la fin du scan , coches tous les éléments trouvés,et cliques sur supprimer la sélection.
> et ensuite postes moi le rapport stp.

essais aussi de scanner le fichier QtSql4.dll (clic droit dessus et "examiner avec malwarebytes....") pour voir si Malwarebyte peut l'analyser.

@++

Notre ami

[marcchino]

ok, merci pour le lien de hp advisor et
merçi pour malwarebyte car je ne savais pas qu'on pouvait l'installé sur windows 7
Tien voila le rapport:
____________________________________________________

Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
Version de la base de données: 3441
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

27/12/2009 21:10:21
mbam-log-2009-12-27 (21-10-21).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 91487
Temps écoulé: 3 minute(s), 15 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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Et effectivement une merde de trouver et supprimé


Ensuite j'ai analysé le fameux fichiers avec malwarebytes et après 2mn d'analyse, il a réussi et me signale aucun problème