aide svp fenetre internet exploreur qui s ouvre toute seul

[ANGECOEUR]

bonjour
j ai depuis quelques temps des fenetres publicitaires qui s ouvrent toute seul
sans que je demande rien.
pub pour fifa 2012 ou site rencontre coquin, bref n importe quoi comme pub.
merci de m indiquer quel est la procedure la plus efficace svp
j ai fait un test malwarebryte ( rien du tout)
un test aussi avec ad adware rien aussi
un scan anti virus norton antivirus 2012 et rien du tout.
je sais pas quoi faire, merci de votre aide
existe t il un programme qui desinfecte automatiquement payant ou gratuit?
merci de votre aide
apparement j ai uniquement une fenetre qui s ouvre publicitaire sans ma permission avec internet explorer
et c est de pub differente, sur des jeux en ligne, j ai plusieur fois par jour des pub intenpestive.
dois je desinstaller IE et j aurais plus de probleme ou l infection sera encore presente?

[Raptor14]

Hello

Fais ceci stp :

• Télécharges AdwCleaner de Xplode
  
• Lance AdwCleaner.exe
  
• accepter l'avertissement qui suit
  
• Sur la page, cliques sur le bouton Rechercher
  
• Laisses travailler l'outil sans toucher à ton ordi
  
• Postes le rapport qui apparait à la fin .
  Il est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner.txt
  
• Clic sur Quitter

[ANGECOEUR]

Code: Tout sélectionner

AdwCleaner[R1].txt

voici le rapport merci de la reponse

[ANGECOEUR]

je sais pas si le rapport est bien posté pas facile a faire je reessaye

Code: Tout sélectionner

AdwCleaner[R1].txt

[Raptor14]

Je t'es répondu en MP ...

Il faut que tu ouvres le fichiers en question ... copies et colles le contenu

++

[ANGECOEUR]

j ai windows 7 et internet explorer 9 derniere version.
voici les rapport
ZHPDiag.txt

http://cjoint.com/?BBglkWWwqHE

et le fichier log
[url]http://cjoint.com/?BBglcoBkdPo
[/url]

et le fichier info txt
http://cjoint.com/?BBgldDlpIFW

et le fichier AdwCleaner[R1].txt
http://cjoint.com/?BBglii6rmUl
dans l attente de votre aide
merci infiniment j espere que tout ira bien
et que mon PC n est pas infecté.
a bientot
tous les rapports sont creer en lien

[ANGECOEUR]

j ai toujours le meme probleme nouvel fenetre de pub intenpestive sur IE merci de votre aide svp, j attends votre aide sur mes rapports postés

[Raptor14]

Re

Fais ceci stp :

• Télécharges AdwCleaner de Xplode
  
• Lance AdwCleaner.exe
  
• accepter l'avertissement qui suit
  
• Sur la page, cliques sur le bouton Suppression
  
• Laisses travailler l'outil sans toucher à ton ordi
  
• Postes le rapport qui apparaît à la fin (au redémarrage de l'ordinateur.)
  
• Clic sur Quitter

Puis :



• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware

• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée

• Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)

• Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"

• A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"

• Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"

• Enregistre le rapport

• S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes

• Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Tutoriel pour t'aider.
++

[ANGECOEUR]

voici les rapport
ZHPDiag.txt

http://cjoint.com/?BBglkWWwqHE

et le fichier log
[url]http://cjoint.com/?BBglcoBkdPo
[/url]

et le fichier info txt
http://cjoint.com/?BBgldDlpIFW

et le fichier AdwCleaner[R1].txt
http://cjoint.com/?BBglii6rmUl
dans l attente de votre aide
merci infiniment j espere que tout ira bien
et que mon PC n est pas infecté.
a bientot
tous les rapports sont creer en lienANGECOEUR
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[Raptor14]

As tu bien lu ce que je te demandais ?

Re

Fais ceci stp :

• Télécharges AdwCleaner de Xplode
  
• Lance AdwCleaner.exe
  
• accepter l'avertissement qui suit
  
• Sur la page, cliques sur le bouton Suppression
  
• Laisses travailler l'outil sans toucher à ton ordi
  
• Postes le rapport qui apparaît à la fin (au redémarrage de l'ordinateur.)
  
• Clic sur Quitter

Puis :



• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware

• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée

• Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)

• Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"

• A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"

• Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"

• Enregistre le rapport

• S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes

• Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Tutoriel pour t'aider.
++

J'attends les bons rapports

[ANGECOEUR]

merci pour la procedure j espere que ca va marcher
voici le rapport demandé MERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP
http://cjoint.com/?BBguWZ2oAFg
autre rapport malbaryteMERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP
http://cjoint.com/?BBgwjSWi8pl

nouveau rapport zhdiag MERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP
http://cjoint.com/?BBgvGPmL0px
un truc bizare malbaryte m affiche 8 probleme et qu il y a un trojan et puis supprime et si je refais une analyse
je les revois encore ces 8 probleme, ca revient toujours.


j ai telephoné a symantec il m on dit que j avais sans doute un rogue et que je devais reformater mon ordinateur
je suis degouté, ou bien il m a dit il faut trouver le programme que j ai pu installer tolbar ou autre et qui lance les pub sans autorisation via internet explorer, mais j ai l impression que le technicien de symantec n etait pas sur de lui.
enfin je vais suivre a la lettre les procedures que l on me dit ici et on verra bien.
j espere ne pas a avoir a reformater, mais je ne peux pas rester avec un PC infercté non plus.
merci de votre aide sur les nouveaux rapports.

[ANGECOEUR]

quand je dis "je les revois encore ces 8 probleme, ca revient toujours"
Je les ai pas eu cette fois ci donc je modifi mon dernier post desolé de cette erreur
plus de 8 problemes, desolé

[Raptor14]

Re,

Ok pour AdwCleaner Toujours ces pubs intempestives ?

Pour Malware le rapport ne montre aucune détections Je ne peux donc pas savoir si ils ont bien été supprimés

Pour le rogue pas besoins de reformatage pour ton pc tkt pas

Essaye de me poster le rapport de MBAM si tu peux avec les infection supprimés

Je te laisse maintenant entre les mains de nos HELPER ...

++ et bonne désinfection

[ANGECOEUR]

merci pour la reponse je n ai pas desinfecter mon pc pour l instant , enfin j y connais rien je suis perdu
je poste tout ce que j ai depuis 2 jours
merci de cliquer sur les liens svp
voici le rapport demandé MERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP poster aujourd hui

http://cjoint.com/?BBguWZ2oAFg

autre rapport malbaryteMERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP

http://cjoint.com/?BBgwjSWi8pl


nouveau rapport zhdiag MERCI DE CLIQUER SUR LE LIEN CI DESSOUS SVP

http://cjoint.com/?BBgvGPmL0px

ce que j avais poster avant hier
merci de cliquer sur les liens

voici les rapport
ZHPDiag.txt

http://cjoint.com/?BBglkWWwqHE

et le fichier log
http://cjoint.com/?BBglcoBkdPo

et le fichier info txt
http://cjoint.com/?BBgldDlpIFW

et le fichier AdwCleaner[R1].txt
http://cjoint.com/?BBglii6rmUl


franchement celui qui arrive a resoudre mon probleme sans reformater le pc est tres fort, un dieu de l informatique car moi
je plane completement.

[Raptor14]

franchement celui qui arrive a resoudre mon probleme sans reformater le pc est tres fort, un dieu de l informatique car moi
je plane completement.

Et ben il y en a ici ... mais pour que la désinfection se termine bien il faut que tu lises bien les procédures sans sauter de lignes

++ et bien le bonjour au Helper