Bonjour,
suite à de nombreux écrans bleus, j'ai découvert que j'avais des virus, j'ai donc procédé ainsi :
sauvegarde de tout le contenu de mon ordinateur:
ordinateur Dell portable inspiron 5749 fonctionnant sous Windows 10
nettoyage avec Avira (antivirus présent lors de l'infection sur mon ordinateur)
passage de malewarebytes anti-Malware (logiciel gratuit quelques jours puis payant, mais très efficace)
nettoyage avec CCleaner
et enfin j'ai voulu faire un chkdsk (qui vérifie l'intégrité de mon disque dur) et c'est là que les choses se compliquent, car Windows 10 ne permet pas de modification si l'on n'est pas administrateur (ce qui, pourtant est faux, puisque cet ordinateur m'appartient à titre personnel !).
Je suis allé voir sur de nombreux forum, et soit les explications sont trop techniques (je n'y comprends rien, même si je ne suis pas trop "débile" en informatique) ou elles sont obsolètes, car Windows 10 et ses multiples mises à jour, qui modifient tout, chaque jour, m'empêche de prendre la main, d’accéder au cmd (commandes) ou de modifier le registre (j'ai un autre souci au démarrage) : " program not found skipping autocheck" est indiqué sur un fond noir à chaque démarrage, et on indique sur certains forums de modifier le registre, mais les commandes de modification du registre proposées ne correspondent plus.
Voilà, ma prose est longue, mais j’espère, pas trop fastidieuse, ni incompréhensible, aussi, merci à tous(tes) ceux (et celles) qui pourront m'aider.
bonne journée