acer aspire bloqué au démarrage

[rocc]

Bonjour, le pc de ma soeur est bloqué au bargraphe de lancement vista premium .

c'est un acer aspire M1641. achat 09/2008: donc pas vieux du tout !!!

que ce soit en mode sans échec, déboguage, derniére bonne config: rien ne change.

avant de blocage , une page (photo ci dessous) à 2 options de démarrage apparait , mais on revient des suite au blocage bargraphe .



j'ai tenté en retirant la carte graphique ati hd3450 et mettre l'écran en port vga intégré à la carte mais rien n'y fait .
j'ai défait de la carte mère , les cables audio (casques, micros) et usb , mais rien y fait .
j'ai retiré une à une les 2 barettes ram et je les ai intervertit , idem

j'ai déconnecté le graveur dvd : idem
idem en débranchant le lecteur de cartes mémoires.

port sata d'origine : sata1 disque dur , sata 2 lecteur dvd
j'ai modifié les ports sata de la carte mére et obient:
si disque dur sur sata3 et dvd en sata 4: toujours message à 2 options , puis longue durée du bargraphe de lancement windows pour au final se bloquer.

si j'intervertis les sata comme suit : sata 4 disque dur , sata 3 lecteur dvd , écran noir , j'arrive pas en windows
idem si sata 2 est le disque dur et sata 1 dvd .

le disque dur est un western digital réf WD3200AAJB sata .

RAM 1gb + 2gb ddr2 transcend 800 dimm

informations lu au bios :

american megatrend v02.61
mainbaord MCP73
SYSTEM VERSION BIOS 08.00.15
SMBIOS V2.5
DVD 35-HL-DT-ST

les t° lu au bios sont ok : pas plus de 45°c et les ventilos tournent. les tensions sont ok

On a tenté une restau systeme avec dvd constructeur : restaut faite à 100% puis idem, bargraphe bloqué .
idem avec le soft acer recovery /restaurer quand il arrivait encore à acccéder au bureau , ce qui n'est plus le cas, au redémarrage, bargraphe bloqué .

lors de mes tests, j'ai remarqué que le radiateur "carré" en photo ci dessous est très chaud :




Dois je installer une version boite de vista si selon vous la restau partition cachée est endommagée ?
Dois je acheté un disque dur car lorsque le bargraphe vista stop, j'ai remarqué que le disque dur semble arrêté de tourner ?

que puis regarder d'autre , sachant que quand il démarrait encore de temps en temps (sans foirer), antivir annonçait un trojan qu'on a mis en quarantaine ?

pour rappel, là, à tout les coups le bargraphe se fige .

merci

[NEO HYUGA]

salut, tentes de boot avec ubuntu et de delete le fichier mis en quarantaine (mais bon ca n a rien avoir a mon avis je pense).

a mon avis c un secteur d amorce du DD si le DD vient a s arreter effectivement.

autre piste ton alim est bon ? le cable alim du DD est bien en place ?

pour reparer le secteur d amorce du disque dur, il y avait un soft "test disk" de memoire a l epoque, ptet qu il y a mieux aujourd hui, a toi de voir, essayes de fouiller ds ces directions la ^^

[EinsteinZero]

Salut,
si la pb est liée au système, tu dois normalement pouvoir booter sur un live CD (unbutu par exemple)

alors, dans ce cas il est en effet très possible que le MBR soit endommagé tu peux normalement le réparer à partir du DVD de Vista alors voici la procédure:

-> Insére ton DVD d'installation de Vista dans votre lecteur.
-> Redémarre ton PC. Normalement, le PC devrait booter sur leDVD. Si ce n'est pas le cas, il faut changer les priorités de boot dans votre BIOS. (Dans la plupart des cas, c'est ça qui fait que ça ne boot pas sur le DVD)
-> Démarre sur le DVD comme si tu vouliais installer Windows Vista.
-> Ensuite, ne clique pas sur "Installer", mais sur "Réparer l'ordinateur" en bas à gauche de l'écran.
-> Clique sur "Suivant" autant de fois que nécessaire jusqu'à apercevoir un menu comprenant "Invite de Commande".
-> Entre ensuite la commande "bootrec /FixMbr" (sans guillemets).
-> Redémarre le PC

Si tu n'a pas pas le DVD de vista, j'ai lu quelque part que la manip marche aussi avec le DVD de la version d'évaluation de Windows Server 2008 Enterprise >>ici chez Microsoft<<

[rocc]

slt, Comme tout grand construteur , cet acer aurait du pourvoir se refaire une jeunesse via les dvd de restau gravés lors de sa 1er mise en route .

on a bien sur fait un restau "état usine" par le lot de dvd gravés , mais idem , ça bloque .

On a pas de dvd, cd vista .

à cette page : http://www.ubuntu-fr.org/telechargement il parle que ubuntu est lié à linux , et nous, c'est du windows et on vuet rester sous windows (ma soeur est plus habituée).

si on achéte un cd vista ou xp pensez vous qu'on arrivera à réparer le plantage ?
et pensez vous que ce pc 100% acer d'origine va accepter sur ce disque dur d'origine d'y mettre un os sans partition une fois le tout formaté .

car on m'a dit que les pc de grand construteur sont tatoués et que ça peut être galére pour remplacer un élément .

merci

[NEO HYUGA]

salut,

t inquietes pas, ubuntu ne s installe pas sur le disque dur donc rien a craindre, il boot sur la memoire vive.

et ubuntu t aidera a reparer l acces a ton DD avec Windows

pour les tatouages je suis d accord avec toi mais je suis pas sur qu acer en fasse partie.

essayes avec ubuntu et si ca fonctionne pas (ce qui m etonnerais), contacte le SAV d acer mais vraiment en dernier recours.

[rocc]

ne connaissant pas du tout ubuntu , est ce simple cette procédure de réparation ?

un tuto ?

merci

[NEO HYUGA]

ICI ^^

[rocc]

mon cd bootable ubuntu 9.10 gravé ne monttre pas la même page .

perso, j'ai essayé "tester le disque dur" mais j'ai écran noir avec un tirait qui clignote sans cesser . et rien ne se passe.

j'ai vu une option "installer ubuntu sans modifier son disque dur" (un truc comme ça ) mais je sais pas si c'est ça .

[NEO HYUGA]

ca fait longtemps que j ai pas utilisé ubuntu perso, je t orientais juste vers la voie des specialistes de ubuntu y en a plein , ils passeront surement par ici, mais sinon essayes de bien suivre le tuto ds le dossier

bon courage ^^

[Ask to Old Man]

Bonjour,

En premier lieu, je vais me permettre de remettre quelque chose bien à sa place

slt, Comme tout grand construteur , cet Acer ...

Grand constructeur est vraiment très déplacé... Affairiste Chinois proprio mondial, doublé d'un autre affairiste
Italien pour fourguer sur la zone Europe un max. de machine "bas de gamme" en carton & le tout assorti d'un SAV
pure mousse sous les noms de Acer,e-Machine,Packard-Bell ... ...Pas de ça chez nous !!

Ensuite, nous allons revenir aux choses sérieuses: La réinstallation que ce soit par (de mémoire) <Alf>+<F11>
ou encore à l'aide du CD/DVD créé pour la restauration, amène à une obligation impérative:
_ Remettre la machine exactement dans la configuration matérielle identique à celle du jour de livraison du bousin.

Donc, je schématise en fonction de ce que j'ai cru lire durant les massages de ce topic, il te faut éjecter
la carte graphique additionnelle, la/les barettes de ram additionnelle, débrancher éventuellement tous les
périphériques USB externes, insérér le disque optique N°1 (s'il y en à plusieurs) arrêter la bécane, & redémarrer.

Essayes, çà devrait le faire. Ensuite, si le résultat reste nul, essayes la méthode Ubuntu conseillée ou encore celle
plus légère de Toutoulinux qui elle aussi utilise un CD "Live" sans installation.

Si aucuns résultats tangibles, on est moins bien!! Pourquoi moins bien ?? Primo, la "Garantie logicielle" est dépassée (90jours) & dans ce cas, il sera difficile de tenir tête aux brèles du SAV pour qu'ils admettent une possible intervention gratuite pour te renvoyer le/les DVD de restauration gratuitement (45 à 60€).
Secundo, si tu dois renvoyer le machin chez Acer, il te faudra quand même le remettre en configuration matérielle usine,
& ensuite croiser les doigts pour que cela soir rapidement résolu & sans problèmes comme ceux que nous connaissons ici. Comme machine revenant sans le disque dur, ou autre niaiserie habituelles.

Désolé de te "casser" ton début d'année comme ça, mais... ...merci Acer!!

[rocc]

Salut, quand je disais grand constructeur, je voulais dire très connu du grand public, gros vendeur et je le sais que les machine prêt à l'emploi sont peu appréciés des forumeurs expérimentés qui eux préferent monter soit même une machine .

pour une novice comme ça soeur , du prêt à fonctionner , c'est nickel !
c'est pas de bol pour elle, le même pc de sa belle mère achat du même moment, même boutique, tourne encore nickel .

Acer ça doit être garantie 1 an, donc si je le renvoi , comme il a 18 mois allez savoir comment ça va couter à soeurette !

c'est pour ça qu'avant ça, ayant un peu de connaissance en informatique , j'y regarde.
ce pc n' a rien eu d'ajouter depuis son achat , mise à part des maj windows, des softs , la carte ati hd3450 est d'origine .

hier j'ai refait des éssais , tests, et sur 20 démarrage: 18 bloqués au bargraphe, un a donner accés à vista et j'ai même pu faire des maj windows . puis au redémarrage, rebloqué .

si une ultime restau usine ne change rien + méthode ubuntu , dois je changer le disque dur ? et la tour acceptera t'elle un tout nouveau disque dur avec os version boite ?

ce qui est écoeurant, c'est que western digital garanti les disques durs 5 ans en version achat seul, mais acer garanti l'ensemble (tour ) que 1 an .


concernant toutou linux j'ai téléchargé la version 3.01.4 mais avant d'aplliquer ça, je vais faire une restau usine sans les dvd qui sont restés chez ma soeur .

edit de 19h58

3 fois d'affiliés j'ai réussi ce soir à démarrer le disque dur (début de lancement vista) à la 4éme tentative dû aux erreurs de choix de touches pour faire une restau usine (alt + f10, alt+ f11 , alt+ f12 sans succés),, au redémarrage le pc reste bloqué cette fois à la page acer (fond blanc) touche del: enter setup , f12 boot menu et plus rien ne se passe .

[Ask to Old Man]

Acer ça doit être garantie 1 an, donc si je le renvoi , comme il a 18 mois allez savoir comment ça va couter à soeurette !

Ah!! Punaise!! Les yeux Docteur... Ce sont les yeux. J'avais enregistré Septembre oui mais ...2009. Flop Papy
J'ai un problème de bulles de Badoit/Perrier/SanPellegrino les mélanges sont mortels...

ce pc n' a rien eu d'ajouter depuis son achat , mise à part des maj windows, des softs , la carte ati hd3450 est d'origine .

Suivant les versions cette carte n'est pas d'origine & la sortie vidéo se fait sur l'autre prise que tu as trouvé à côté des sorties de la carte mère.

hier j'ai refait des éssais , tests, et sur 20 démarrage: 18 bloqués au bargraphe, un a donner accés à vista et j'ai même pu faire des maj windows . puis au redémarrage, rebloqué .

Je crains comme toi dans ce cas un problème de disque dur. Il sera possible de le vérfier rapidement avec l'outil qui va bien:
_ http://support.wdc.com/product/download ... 30&lang=fr
Je te laisse utiliser ce que tu préfères soit le Zip soit l'Iso. Le test primaire à réaliser sera le "TEST RAPIDE"selon le résultat, la logique voudrait d'utiliser le test étendu avec réparations d'éventuelles erreurs

ce qui est écoeurant, c'est que western digital garanti les disques durs 5 ans en version achat seul, mais acer garanti l'ensemble (tour ) que 1 an .

Comment crois-tu donc que fait Acer pour acheter en volume?? Le prix d'un temps de garantie réduit y est aussi pour beaucoup.

concernant toutou linux j'ai téléchargé la version 3.01.4 mais avant d'aplliquer ça, je vais faire une restau usine sans les dvd qui sont restés chez ma soeur .

Ce n'est pas une mauvaise solution que de tenter la restau' d'origine avant tout. L'idéal serait de pouvoir faire revenir les DVD de "la sœur". Quitte à perdre un peu de temps mais de tenter de rester dans le ... plus facile ( en principe). Et d'autant plus qu'il y a maintenant des craintes quant à l'intégrite du disque dur que tu ne sauras plus précisémment qu'à l'aide de l'outil ci-dessus.

[rocc]

pour la restau usine s'est foutu, le dvd 1 se lance affichant un bargraphe qui progresse à fond + message "windows is loading files" puis bargraphe vert type lancement vista qui se fige .

[Ask to Old Man]

Pas forcément foutu, & surtout à l'impérative condition d'utiliser le/les DVD créés avec cette machine
& seulement celle-ci.
Il nous reste une possibilité avec l'outil WD cité plus haut. Tu démarres avec le CD que tu auras créé,
tu utilises l'option suivante nommée: Ecriture de zeros sur le disque. Lorsque ce sera terminé,
tu relances l'installation avec le/les supports de restauration.

Après cela, si aucun moyen de réinstaller, ce sera un DDneuf à prévoir ou un "maxi kick" de ce PC
vers une autre galaxie.

[rocc]

j'ai gravé le cd outils western digital pour wd3200aajs (et non pas aajb comme écrit à mon 1er post)

et ça foire :




concernant le tuto (http://www.pc-infopratique.com/article- ... linux.html) , je ne vois pas coment il pourrait refaire fonctionner mon disque dur puisque que c'est un tuto pour sauvegarder des données .

c'est pas un tuto pour corriger des erreurs windows ou erreurs de disques .

car dans mon cas, je ne sais même pas qu'elle parti du disque ou de windows est endomagée