accès internet interrompu

[Altgr]

Bonjour,

je rencontre un problème internet de temps en temps. Voilà ce qu'il se passe : sur mon ordi portable (win8.1, wifi 2.4), je suis connecté à internet en wi-fi sans aucun souci, je surfe via mozilla, et tout d'un coup, plus moyen d'avoir accès à aucun site alors que dans la barre de tâche, l'icône de mon réseau wi-fi est active et full (les 5 petites barrettes sont blanches). Et tout ça sans raison apparente. Je n'ai plus aucun service réseau opérationnel, même dans les autres explorateurs. J'ai beau redémarrer ma connexion au réseau et mozilla, je ne parviens pas à ravoir accès à internet. La seule solution qui fonctionne à 100 %, c'est de redémarrer mon pc. Là comme par enchantement, ça refonctionne normalement.
Un truc que j'ai remarqué, c'est que, en général je mets mon ordinateur en veille au lieu de l'éteindre, et je me dis qu'il y a peut-être un lien vu que je dois redémarrer mon ordi pr que ça refonctionne. Mais ça me parait étrange comme raison.
Plus sérieusement, je pense qu'il doit y avoir un truc qui se passe (un programme malicieux ?) mais dont je n'ai aucune idée de ce que c'est, alors je me dis que peut-être l'un d'entre vous pourrait m'éclairer.

[webdesigner]

Tu ne serais pas chez Orange avec une livebox ?
Le fait d'avoir 5 barres n'indique que la puissance du signal Wifi, tu peux être connecter à ton réseau interne à savoir pouvoir communiquer avec les autres ordinateurs de la maison par la box sans avoir une connexion Internet.
La box de ton opérateur créer un réseau local chez toi avec généralement des adresses de se type 192.168.01 etc. dans ton cas tu devrais voir comme message au niveau de la connexion wifi (accès limité)

[Altgr]

j'ai déjà eu des "accès limité" mais c'est très très rare. là, c'est autre chose je pense. Et je suis chez Belgacom, compagnie belge. J'ai l'impression que ça vient pas de ma connexion, mais de l'ordinateur, c'est juste une intuition.

[webdesigner]

As-tu un accès au tableau de bord de ton routeur ?
Et du coup tu verras si tu as des déconnexions continu voir des pertes de paquets.
Essaye de mettre les DNS de Google sur ta connexion dans Connexion au réseau local => Propriétés et sur TCP/IPv4 et là tu choisis " Utiliser l'adresse de serveur DNS suivant 8.8.8.8 et 8.8.4.4 pour le DNS auxiliaire

[Altgr]

mon opérateur m'a expliqué que je devais changer de channel sur ma bbox. J'étais en recherche automatique sur le channel, ce qui pourrait être la cause. J'ai mis le 1, on verra ce que ça donne...

[webdesigner]

Il est conseillé d'être sur un canal 1 / 6 et 11, en France on utilisent un des 3 canaux, tu peux faire un test sur l'un des trois.

[Altgr]

je vais faire ça, merci pour ton aide