Bonjour a tous et a toutes,
Je voudrais vous signaler un problème qui vient de se produire, quand j'ai allumé mon ordinateur, d'abbord il y avait le chargement comme d'habitude et après le chargement s'arrete et un grand message s'affiche avec une tete d'un bonhome triste me disant un message d'erreur 0xc000021a ensuite mon pc redémarre et sa me met préparation a la réparation automatique et sa continue et encore et encore en boucle sa ne s'arrete jamais, j'ai essayé d'appuyer longtemps sur la touche démarrer pour essayer de faire une restauration du système mais rien sa ne marche pas, j'ai consulté plusieurs site pour essayer de trouver une solution mais rien, j'ai essayé de faire Ctrl+Alt+Suppr mais rien, j'ai essayé F8 et rien, mais finalement j'ai essayé la touche avec le symbole Windows et la sa ma ouvert un menu de démarrage avec quelques options, dont F1 Information du système, F2 Diagnostics du système, F9 Option du periphérique d'amorçage, F10 Configuration du BIOS, F11 Restauration du système, j'ai tout essayé mais rien n'a marché.
Aidez-moi s'il vous plaît, j'ai besoin de mon pc pour mes études de plus j'ai gaspillé une sacré fortune pour l'acheter.
Je suis pret meme a sacrifier toutes mes données, donc si vous avec une solution aidez moi, sachant que je ne peux pas avoir accés a mon bureau ni a rien a part le menu de démarrage.
Mes information sur mon pc
Nom : HP ENVY SLEEBOOK 6
Type de processeur : Intel Core i7-3517u CPU 1.90 Ghz
Mémoire système : 8 gb