[Réglé] Windows 7 ne s'éteint plus

[Reggie54]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon PC, windows ne s'éteint plus ! l'écran s'éteint mais le PC reste allumé !
Si j'appuie sur les touches du clavier comme lorsque le PC est en veille, il ne se rallume pas, je dois faire un arrêt "sauvage" puis le rallumer. Quelqu'un pourrait-il me guider pour résoudre ce problème ? Merci d'avance

[bernard53]

Bonsoir
teste ceci s.t.p.
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

[Reggie54]

Bonsoir Bernard,
Merci pour ta réponse rapide, j'ai suivi tes conseils et j'ai redémarré l'ordi

[Reggie54]

Le redémarrage se passe bien mais lorsque j'ai arrêté le PC, le problème est toujours là

[bernard53]

Fait ceci pour voir plus s.t.p.
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/
ou. http://www.1fichier.com/

[Reggie54]

Bonsoir Bernard,
Comme demandé, voici les liens pour les fichiers FRST et Addition (les 2 fichiers étaient trop lourds pour un seul lien)
- http://www.cjoint.com/c/GHtr02m1mhM
- http://www.cjoint.com/c/GHtr3vf2d3M
Merci et bonne soirée,
Reggie 54

[bernard53]

ok fait ceci s.t.p.
Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.
https://1fichier.com/?88dclyielr
NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

[Reggie54]

Bonjour,
Voici le lien du fichier Fixlog demandé :
http://www.cjoint.com/c/GHvnKIQ0eHM

[bernard53]

Très bien donne moi des nouvelles pour ton soucis s.t.p.

[Reggie54]

Je suis désolée Bernard, mais le PC tourne toujours lorsque je l'arrête !

[Reggie54]

J'espère que les arrêts "sauvages" ne provoquent pas à chaque fois un autre problème !
Et encore merci pour ta disponibilité

[bernard53]

Dis moi j'ai vu que ton proxy est activé: c'est toi qui as active ce dernier ou pas?

[Reggie54]

Peux-tu m'expliquer ce qu'est un proxy ?

[Reggie54]

Après recherche dans les paramètres de Google Chrome, la case Paramères http1.1 avec connection par proxy est cochée, cela répond-t-il à ta question ?

[bernard53]

oui tout a fait.
tu 'as rien installé de nouveau qui puisse avoir causé ton soucis?