Webmail Le Neuf : "Partition de stockage saturée"

[alfredo]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours mon cousin a un problème vraiment bizarre
avec son opérateur (Le Neuf) et je n'arrive pas à trouver
d'information sur ce sujet. Voici son problème :

Il ne peut ni envoyer de message avec la boite de son opérateur ni en
supprimer ! Par contre il peut naviguer sur internet et lire son courrier.
La fenêtre suivante d'internet explorer s'ouvre quand il tente de
supprimer un message: LA PARTITION DE STOCKAGE EST SATUREE.

Pourtant sa boite n'est pleine qu'à 33%, la corbeille de son webmail
est vide et le cache du navigateur a été vidé.

Quelqu'un pourrait-il nous aider à trouver une piste pour
résoudre ce problème s'il vous plait ?

Nous en arrivons à penser que cela vient de l'operateur ...
Qu'en pensez-vous ?

D'avance merci.

Fred.

[gael49]

Salut !

Est-ce que tus as essayé de contacter le support de Neuf Telecom ? Ils sauront sûrement te répondre.

[w0lverine]

Ca vient sûrement de chez eux, de leur serveur (partition = disque dur le plus souvent)

[alfredo]

Hello!

Merci beaucoup pour vos réponses.
Mon cousin a contacté le neuf voila maintenant plus
d'une semaine. Nous attendons toujours une réponse.
Dès que j'en sais un plus je viendrais vous le signaler.

En attendant, nous pensons comme vous;
Cela vient surement de chez eux!

Encore merci.

Fred.

[jmichel33]

Bonjour,

meme problème que vous partition saturée sur a messagerie du neuf impossible de supprimer les messages, j'arrive à en envoyer et recevoir mais avec beaucoup de retard. Le problème s'est produit il y a quelques jours il avait disparu et il est revenu donc c'est bien le fournisseur qui est en cause. A bientot pour les nouvelles

[domyogo]

j' ai le même problème sur UNE de mes adresses de messagerie, sur les autres (que j'utilise moins!) aucun soucis pour l'instant. Le Neuf me "répond sous 8 jours" :-( D'ici là ma boite sera saturée... HELP ME

[bompois]

j'ai le même problème que vous -depuis le 25-26 oct.!- avec la messagerie du neuf et ma boîte est à la limite de la saturation ! j'ai essayé de créer de l'espace en me libérant de quelques dossiers correspondant à "partition de stockage" des disques durs locaux, trouvés par "recherche".....sans succès !
le neuf, contacté (non sans mal, car je les trouve très commerciaux mais pas très pressés ni très organisés pour les problèmes techniques), m'a promis de résoudre le sujet au plus vite...... Patience!

[labeauce]

bonjour à tous,
je rencontre le meme problème depuis près d'1 semaine avec le neuf et c'est extremement génant, il va falloir demander un geste commercial pour la facture s'ils parviennent à ns dépanner. J'ai reçu une réponse à mon mail à 2h du matin et puis plus rien de nouveau cela disait :
Nous rencontrons actuellement des perturbations imapctant nos services de messagerie, Monsieur TROUDE. Le souci dont vous nous faites part est lié à cet incident.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

toujours le meme refrain mais ns n'avons pas d'autre choix que d'attendre, ns sommes vraiment les otages de ces opérateurs.

[w0lverine]

toujours le meme refrain mais ns n'avons pas d'autre choix que d'attendre, ns sommes vraiment les otages de ces opérateurs.

Un ordinateur n'est pas parfait et des dysfonctionnements peuvent arriver. Il est inutile de s'énerver, d'autant plus que ça ne résoudra rien.

Après, si vous trouvez que le service client est déplorable, faites une pétition...

[blankoworld]

Après, si vous trouvez que le service client est déplorable, faites une pétition...

Ou changez de fournisseur (bien que ça vous mettra dans une période de troubles plus grand que ceux endurés actuellement). Après la pluie le beau temps ...