virus

[lilian]

Bonjour
J'ai trois petites merd....

win 32 smail ek
win 32 adam 094
win 32 adam 078

comment supprimer merci

[coyote89]

Salut,

Quel logiciel te les as détécté ?
S'il ne parvient pas à les supprimer lui-mêrme, désinstalle-le. Puis télécharge et installe Avast.
Tu planifies un scan Antivirus au redémarrage de ton pc (comme explioqué dans le dossier "Le nettoyage du pc", disponible sur notre site), et tu ne devrais plus avoir de problème.

[lilian]

J'ai avast

mais les virus sont toujours là

[Louzo]

Salut,

Télécharges et scanne ton PC avec Spybot Search & Destroy et Ad Aware en mode sans échec.

[blankoworld]

Bonjour,

Si tu sais graver une image .ISO sur un CD et que tu sais comment démarrer l'ordinateur à partir du CD-ROM (changer l'ordre de boot dans le BIOS), je te conseille vivement d'utiliser Chronomium. Avec ça tu es sûr que le virus ne peux pas se trouver dans les fichiers systèmes (qui ne sont pas vraiment scannés lorsque Windows est en train de tourner).
Choisis la version "CHRONOMIUM "Community" avec drivers NTFS ".

[coyote89]

As-tu planifié le scan comme je te l'ai monté ? Et est-il à jour ?
Cela m'étonne qu'Avast ne parvienne pas à les supprimer...

[blankoworld]

As-tu planifié le scan comme je te l'ai monté ? Et est-il à jour ?
Cela m'étonne qu'Avast ne parvienne pas à les supprimer...

Peut être qu'en mode sans échec il y aurait plus de chance, qu'en dis tu coyote89 ?

[coyote89]

Ben non, les scan au démarrage, c'est avant que les processus windows soient lancés... donc cela m'étonnerait.
Enfin, il peut toujours essayer, effectivement

[lilian]

Bonjour

Oui voilà avec un peu d'attente j'ai mieux compris
j'ai fais le scan au démarrage et il ma bien trouver :win 32 adam 078
je l'ai mis en quarantaine
Mais le pb c'est que je dois avoir encore un trucs j'ai des mails qui refuse de partir

[lilian]

Voilà le message

Impossible d'envoyer le message car l'un des destinataires a été refusé par le serveur. L'adresse de messagerie refusée

[blankoworld]

je l'ai mis en quarantaine

Et pourquoi ne pas le supprimer tout de suite si tu c'est qu'il est mauvais ?

Mais le pb c'est que je dois avoir encore un trucs j'ai des mails qui refuse de partir

Pourquoi n'essaierais tu pas d'utiliser le logiciel Thunderbird pour le courrier mail, il récupère d'ailleurs tout tes mails de Outlook. Peut être que ton logiciel Outlook est vérolé. C'est comme une voiture, une fois qu'il y a une bosse, il ne suffit pas de supprimer la carroserie pour ne plus avoir de bosses, il faut remettre une carosserie toute neuve. C'est pourquoi testes d'abord avec Thunderbird

[lilian]

je l'ai mis en quarantaine

Et pourquoi ne pas le supprimer tout de suite si tu c'est qu'il est mauvais ?

Mais le pb c'est que je dois avoir encore un trucs j'ai des mails qui refuse de partir

Pourquoi n'essaierais tu pas d'utiliser le logiciel Thunderbird pour le courrier mail, il récupère d'ailleurs tout tes mails de Outlook. Peut être que ton logiciel Outlook est vérolé. C'est comme une voiture, une fois qu'il y a une bosse, il ne suffit pas de supprimer la carroserie pour ne plus avoir de bosses, il faut remettre une carosserie toute neuve. C'est pourquoi testes d'abord avec Thunderbird

Pourquoi je l'ai mis en quarantaine avast le préconise
Mais je viends de le supprimer

sinon pour la carrosserie ca va je suis pas blonde lol

je vais essayer ton Thunderbird et je te tiends au jus
merci de ton suivi

[lilian]

re

Pb aussi avec Thunderbird il ne veut pas envoyer mes messages

[blankoworld]

Si ce n'est pas un souci de programme, alors c'est un souci soit de configuration, soit l'adresse que tu veux atteindre n'est plus disponible. Je sais aussi, à l'époque où j'avais wanadoo, que ma boite de courriel ne voulait pas communiquer avec celles de Free ou encore de Tiscali par exemple. Peut être est ce la même chose non ?
As tu bien vérifié tes configuration pop ? Est ce que si tu envoies un courrier directement de ton serveur internet (sur la page du fournisseur de courriel) le courrier s'envoie ?

[lilian]

alors pour les adresses wanadoo pas de pb pour le reste pas possible