virus failed to save all the components for the system file.

[mary44350]

Bonjour,

je suis desespérée... J'ai le virus "failed to save all the components for the system..." bureau noir, disparition des fichiers... pitié dîtes moi que tout n'est pas perdu... j'ai tous mes cours dessus...

s'il vous plaît aidez moi

[Raptor14]

Bonsoir,

Fais ceci stp :

• Télécharge sur le bureau RogueKiller
  
• Quitte tous tes programmes en cours
  
• Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
  
• Sinon lance simplement RogueKiller.exe
  
• Lorsque demandé, tape 2 [SUPRESSION] et valide
  
• Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

* Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

Puis :

• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware

• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée

• Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)

• Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide puis "Rechercher"

• A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"

• Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"

• Enregistre le rapport

• S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes

• Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Tutoriel pour t'aider.

Dernière étape :

Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation

• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Un Helper arrivera une fois ceci effectué ...

Bonne soirée

[cosmido]

salut,

Lorsque demandé, tape 2 [SUPRESSION] et valide

RK a subit des modifications récemment - tuto.
L'option [Suppression] est accessible qu'après avoir fait l'option [Scan].
Le tuto fait mention, que des entrées registre légitimes peuvent être à décocher, avant l'étape de suppression.