[Réglé] TrojanDownloader:Java/Agent.S détecté

[fredo.2801]

Bonjour
Mon Pc a détecté ceci : TrojanDownloader:Java/Agent.S
Comment faire pour le supprimer et nettoyer mon pc. J'ai deja fait windows defender mais je veux etre sur que tout soit parti
Merci

[heracles]

Bonjour Fredo.2801,



Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.

Un diagnostic afin de voir ce qui se passe sur ton PC afin d'écarter l'hypothèse d'une éventuelle infection.
Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:

1. frst.txt
2. additions.txt
3. shortcut.txt

Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.


Abienôt

[fredo.2801]

Bonjour
Ci joint les fichiers
Cordialement

Bonjour Fredo.2801,



Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.

Un diagnostic afin de voir ce qui se passe sur ton PC afin d'écarter l'hypothèse d'une éventuelle infection.
Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:

1. frst.txt
2. additions.txt
3. shortcut.txt

Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.


Abienôt

[heracles]

Re,


Tu m'as posté 2 fois le rapport shortcut.txt. Il manque le rapport frst.txt.

Merci d'avance.

A+

[fredo.2801]

oups!!!

Re,


Tu m'as posté 2 fois le rapport shortcut.txt. Il manque le rapport frst.txt.

Merci d'avance.

A+

[heracles]

Re,

Ok pour le rapport frst. J'analyse les rapports et je reviens d'ici 20 minutes.
Google est ton navigateur de recherche, tu as un compte synchronisé d'activé ?

A première vue, pas de danger sur ton PC. Ton alerte est lié à ton logiciel LRPGN localisé sur ton disque dur D:

Tu peux créer une exclusion pour ton logiciel afin que Windows Defender ne fasse plus d'alerte:

• Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
• Clique sur Mise à jour et sécurité
• Clique sur l'onglet Sécurité Windows
• Clique sur Protection contre les virus et menaces
• Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionne "Gérer les paramètres", puis sous Exclusions, sélectionne Ajouter ou supprimer des exclusions.
• Clique sur" Ajouter une exclusion", puis sur "dossiers"
• Dans la fenêtre suivante, Recherche ton dossier que tu veux exclure puis clique sur "sélectionner un dossier" puis clique sur "OK"

Ajouter une exclusion à Windows Defender

A+

[heracles]

Re,

Attention, la restauration système est désactivée sur ton PC. Il n'y a que 13% d'espace disque de libre dessus. Or il est recommandé d'en avoir au minimum 20% d'espace libre sur les disques afin qu'ils fonctionnent de manière optimale. Il faut faire de la place, par exemple en désinstallant les logiciels dont tu ne te sers pas / plus et en transférant de gros fichiers / dossiers sur des médias amovibles (clefs USB, disques durs externes etc).



Bonne nouvelle, pas d'infection sur ton PC, juste un correctif à appliquer (concernant la restauration système, je l'a réactive via le correctif):



1) Si tu as un compte Google synchronisé, effectue cette procédure à la lettre (tu réactivera ton compte à la fin de la désinfection). Si tu n'as pas de compte Google synchronisé, passe à l'étape suivante.

• Ouvres Chrome puis clique sur dans la barre d'outils du
  navigateur.
  
• Cliquez sur Paramètres.
  
• Dans la rubrique Google et vous, Synchronisation activée sous ton profil
  
• Clique sur Désactiver.
  

https://support.google.com/chrome/answe ... ktop&hl=fr

2) Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\


Télécharge le coreectif ci-dessous sur ton bureau (il doit être au même endroit que le logiciel FRST)

fixlist.txt

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


A+

[fredo.2801]

Je ne trouve pas ce dossier LRPGN... Comment faire pour le supprimer ?

Re,

Ok pour le rapport frst. J'analyse les rapports et je reviens d'ici 20 minutes.
Google est ton navigateur de recherche, tu as un compte synchronisé d'activé ?

A première vue, pas de danger sur ton PC. Ton alerte est lié à ton logiciel LRPGN localisé sur ton disque dur D:

Tu peux créer une exclusion pour ton logiciel afin que Windows Defender ne fasse plus d'alerte:

• Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
• Clique sur Mise à jour et sécurité
• Clique sur l'onglet Sécurité Windows
• Clique sur Protection contre les virus et menaces
• Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionne "Gérer les paramètres", puis sous Exclusions, sélectionne Ajouter ou supprimer des exclusions.
• Clique sur" Ajouter une exclusion", puis sur "dossiers"
• Dans la fenêtre suivante, Recherche ton dossier que tu veux exclure puis clique sur "sélectionner un dossier" puis clique sur "OK"

Ajouter une exclusion à Windows Defender

A+

[fredo.2801]

oui j'ai un compte synchro google

Re,

Ok pour le rapport frst. J'analyse les rapports et je reviens d'ici 20 minutes.
Google est ton navigateur de recherche, tu as un compte synchronisé d'activé ?

A première vue, pas de danger sur ton PC. Ton alerte est lié à ton logiciel LRPGN localisé sur ton disque dur D:

Tu peux créer une exclusion pour ton logiciel afin que Windows Defender ne fasse plus d'alerte:

• Fait un clic droit sur démarrer puis sélectionne paramètre
• Clique sur Mise à jour et sécurité
• Clique sur l'onglet Sécurité Windows
• Clique sur Protection contre les virus et menaces
• Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionne "Gérer les paramètres", puis sous Exclusions, sélectionne Ajouter ou supprimer des exclusions.
• Clique sur" Ajouter une exclusion", puis sur "dossiers"
• Dans la fenêtre suivante, Recherche ton dossier que tu veux exclure puis clique sur "sélectionner un dossier" puis clique sur "OK"

Ajouter une exclusion à Windows Defender

A+

[fredo.2801]

bonjour,
voici le lien
https://cjoint.com/c/LAnf7Fat1Bl

Re,

Attention, la restauration système est désactivée sur ton PC. Il n'y a que 13% d'espace disque de libre dessus. Or il est recommandé d'en avoir au minimum 20% d'espace libre sur les disques afin qu'ils fonctionnent de manière optimale. Il faut faire de la place, par exemple en désinstallant les logiciels dont tu ne te sers pas / plus et en transférant de gros fichiers / dossiers sur des médias amovibles (clefs USB, disques durs externes etc).



Bonne nouvelle, pas d'infection sur ton PC, juste un correctif à appliquer (concernant la restauration système, je l'a réactive via le correctif):



1) Si tu as un compte Google synchronisé, effectue cette procédure à la lettre (tu réactivera ton compte à la fin de la désinfection). Si tu n'as pas de compte Google synchronisé, passe à l'étape suivante.

• Ouvres Chrome puis clique sur dans la barre d'outils du
  navigateur.
  
• Cliquez sur Paramètres.
  
• Dans la rubrique Google et vous, Synchronisation activée sous ton profil
  
• Clique sur Désactiver.
  

https://support.google.com/chrome/answe ... ktop&hl=fr

2) Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\


Télécharge le coreectif ci-dessous sur ton bureau (il doit être au même endroit que le logiciel FRST)

fixlist.txt

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


A+

[heracles]

Bonjour Fredo.2801,

Inutile de citer à chaque fois mon message. Le lien suffit amplement.


On vérifie qu'il ne reste plus d'infection.

/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\

• Télécharges MalwaresBytes anti Malwares depuis ce site malwarebytes
• Cliques sur télécharger Gratuitement puis Enregistrer le fichier sur le bureau
• Fait un clique droit sur le fichier Msetup.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur et acceptes "le contrôle du compte utilisateur" en cliquant sur oui
• Clique sur installer puis sur "Moi ou ma famille"
• Clique sur suivant
• Laisse l'installation de Malwarebytes se faire puis clique sur Terminer
  
• Fait un clic droit sur le raccourci de Malwarebytes créé sur ton bureau puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Une fois MalwaresBytes lancé, clique sur Get Started ==> MAY BE LATER ==> Open malwarebytes free ( ils peuvent pas mettre le logiciel tous de suite en français )
• Clique sur la roue dentée pour ouvrir les Paramètres,
• Dans l'onglet Général, sous language, sélectionne Français
• Dans l'onglet Sécurité sous Options d'analyse, tu actives les cases :
  - Recherche de rootkits
  - Analyser les archives
  - Détecter les menaces avec intelligence artificielle
  - Identifier les fichiers malveillants à l'aide d'algorithmes système puissant
• vérifies dans "éléments potentiellement indésirables" que les PUP et PUM soient bien configurés comme Toujours recommandé
• Fermer l'onglet des Paramètres en cliquant sur le croix de Paramètres
• Cliquer sur "Analyseur . --->L'examen démarre, ne l'interrompes pas.
  ----->Si un élément est détecté, choisis de tout mettre en quarantaine. (S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte).
• A la fin de l'analyse et dans la fenêtre qui s'affiche tu cliques sur Afficher le compte rendu
• tu cliques en bas sur Exporter et Exporter au format tu donnes un nom au fichier "rapport-mbam" par exemple puis tu choisis le bureau comme destination
• Tu cliques sur Enregistrer ---->le fichier est maintenant exporté sur le bureau.

.


Est attendu le rapport
rapport-mbam.txt

Bonne journée

[heracles]

Re,

Je ne trouve pas ce dossier LRPGN... Comment faire pour le supprimer ?

Je t'envoi par MP le chemin d'accès à ton dossier.

Bonne journée

[fredo.2801]

bonjour
ci joint le rapport
https://cjoint.com/c/LAnlE5mL7xl

[heracles]

Re,

Tout est bon pour moi. Si c'est bon pour toi, on finalise le sujet.



Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt


A te relire

[fredo.2801]

ci joint le rapport : https://www.cjoint.com/c/LAnskiO7Ktl

j'ai aussi un petit logiciel a supprimer qui s appelle VPN Soulard (teletravail du taff qui ne me sertplus) j arrive pas a le desinstaller