[Résolu] routeur tplink • page 4

[opop2]

Pour contacter tydom, avec le lien client ,c’a fonctionne pas car c'est afone mobile, et il me connaissent pas.
Cdt

[heracles]

Re,

D'après l'analyse du rapport, le Sync Module Blink n'est pas joignable sur ton réseau, malgré sa présence dans la liste du routeur.

Je reste donc sur ma conclusion précédente: il faut refaire la procédure d'appairage/réinitialisation du Sync Module Blink.

https://www.deltadore.fr/FAQ/maintenanc ... impossible

Lorsque application Tydom affiche "Votre équipement n'est pas joignable par nos services", il faut vérifier la connexion du boîtier, son accès Internet et consulter la page de statut des services Tydom.

[opop2]

re,

J'ai refait la manip car lorsque je l'ai fait le module n’était pas branché, alors peut être qu'il y a des infos utile.
Cdt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... b801b33952

[heracles]

Re,

Ok pour le résultat. Cela confirme que ton PC ne voit pas le Sync Module Blink sur le réseau local, même si le routeur TP-Link continue à l'afficher avec l'adresse 192.168.1.102.
Il est probable que le module soit bloqué ou qu'il ait perdu sa configuration suite à la coupure de courant.

Il faut que tu refasses la procédure de réinitialisation et d'appairage du Sync Module Blink.

Bonne journée

[opop2]

re,

Il y a quelque chose de pas clair au niveau connexion, car j'essaye de configurer une prise connecte Tapo et connexion impossible.

Cdt

[heracles]

Re,

Une question, lors de la coupure de courant, y a-t-il eu un orage ou une coupure liée à la foudre ?


Quel message d'erreur est affiché ?
Quelle est la référence exacte de ton module Blink (je vais voir si je trouve le mode opératoire) ?

Le Sync Module Blink dispose d’un bouton Reset, généralement placé à l’arrière ou sur le côté du boîtier, près du port d’alimentation.
Débranche puis rebranche le module, et maintient le bouton Reset appuyé pendant environ dix secondes, jusqu’à ce que les voyants changent d’état.
Ensuite, relance la procédure d'appairage depuis l'application Blink et indique si cela fonctionne

A+

[opop2]

Re,

Pour la coupure ne peux pas dire car pas sur place, maintenant orage c'est bien possible, mais j'ai un parafoudre sur mon tableau elec.
Module: MODEL BSM01300U

Echec connexion.

Cdt

[heracles]

Re,

Le parafoudre protège contre une partie des surtensions, mais il ne garantit pas qu'aucun équipement n'ait été perturbé lors d'un orage ou d'une coupure brutale.

mon diagnostic d'analyste ne me dit rien de bon.

Il y a quelque chose de pas clair au niveau connexion, car j'essaye de configurer une prise connecte Tapo et connexion impossible.

Avec ton module Blink et Tapo qui rencontrent des difficultés d’association, j’ai des doutes sur le fonctionnement du TP-Link. Ce n’est pas normal que ces deux appareils aient des problèmes distincts après le même événement.

As-tu effectué l’appairage du Sync Module Blink ?

Peux-tu retourner dans l'interface du TP-Link et vérifier si le module Blink apparaît toujours dans les appareils connectés ?

A+

[opop2]

re,

Oui j'ai re fait l'appairage du module échec connexion.

Sur l'interface il y est bien.

Demain je retourne chez moi, je rapporte blink, tydom, dois-je rapporter également le routeur tplink.

Cdt

[heracles]

Re,

Pour le routeur TP-Link, si tu en as un autre dans ta maison principale, cela permettra de voir si le problème vient des équipements ou du TP‑Link de l'appartement.

Quand tu as fait l'appairage, tu as sélectionné le réseau 2.4 GHz ?

[opop2]

re,

Je n'ai pas eu ce choix.

[opop2]

re,

Je pense que le routeur est la cause, car je viens d'essayer de synchroniser la prise tapo avec un autre téléphone et j'ai "échec de l'association".

Cdt

[heracles]

Re,

Si tu n'as pas eu le choix du 2,4 GHz, c'est peut-être aussi une piste. Blink comme Tapo utilisent souvent le 2,4 GHz pour l'appairage. Il faudra confirmer avec le routeur de ta maison.
Si Blink et la prise Tapo fonctionnent normalement sur l'autre réseau, cela orientera fortement le diagnostic vers le TP‑Link de l'appartement.

Si les problèmes persistent, il faudra plutôt chercher du côté des équipements eux‑mêmes.




Bonne journée

[opop2]

ok merci, je dois rapporter le routeur également?
Cdt

[heracles]

Re,

ok merci, je dois rapporter le routeur également?
Cdt

Affirmatif, cela permettra de le tester également.

Bonne route pour demain.