Bonjour Yopaille,
Merci pour le retour des informations.
L’extension Total Adblock - Ad Blocker sur Edge semble être la principale cause des infections détectées dans le rapport Malwarebytes.
PUP.Optional.TotalAdblock
Bien qu’elle ne soit pas nocive en soi, elle doit probablement être corrompue.
Désinstalle cette extension et remplace là par
AdGuard AdBlocker1) Concernant Malwarebytes, effectue ceci:
- Relance Malwarebytes sans faire d'analyse (clic droit==> exécuter en tant qu'administrateur)
- Clique sur l'onglet Tableau de bord puis sur Historique des détections
- Clique sur Eléments mis en quarantaine
- Veille à ce que toutes les détections soient cochées et clique sur Supprimer
- Confirme la demande de suppression si demandé
- Ferme Malwarebytes
En complément de l'analyse Malwarebytes, passe
Adwcleaner Clique sur Analyser. Si des infections sont trouvées, coche-les toutes et clique sur Mettre en quarantaine.
2) Pour le rapport de Windows defender hors ligne, le rapport se localise sur C:\Windows\Microsoft Antimalware\Support\
Le rapport commence par MPLog-.......
Concernant les rapports de diagnostics, il n'y a plus rien à optimiser.
Yopaille a écrit:Pour la question non je pense ps que tout ça a été fait ( ce n'est pas mon ordi mais au défunt mari de ma belle mère et elle s'en sert juste pour faire ses papiers en ce moment mais après elle l'utilisera plus enfin peut être juste 2,3 fois dans le mois sans plus donc c'est juste pour lui faciliter les choses ' ordi assez clean , plus rapide et tout '
Merci pour ton aide

Il serait préjudiciable d'effectuer le changement de la pâte thermique ainsi que de la pile du BIOS.
D'autre part, il serait bien d'analyser les barrettes mémoires.
Clique sur la touche Windows + R et copie colle mdsched.exe puis valide par Ok
Sélectionne Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels (recommandé)
J’ai vérifié les services essentiels et tous est normal: les services ne semblent donc pas être la cause de la lenteur
Par contre, je n’ai toujours pas de réponse à ma question. Même si CrystalDiskInfo indique
Correct, un HDD peut avoir des secteurs lents non détectés par le SMART. Cela entraîne des scans interminables, des redémarrages très longs et des freezes, sans qu’aucune erreur ne soit signalée. Ce sont tous les symptômes que tu mentionnes.
heracles a écrit:(connais-tu l'âge du disque dur ? )
Pour aller plus loin que l'analyse faite avec CrystalDiskInfo, effectue ceci
- Lance une invite de commande en tant qu'administrateur puis copie colle ceci chkdsk /F /R puis valide par la touche Entrée de ton clavier
- Au message "Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage", valide par la touche O
- Redémarre ton PC. N'appui sur aucune touche de ton clavier pour démarrer la réparation. En fonction de la capacité de ton disque dur, le temp de réparation peux varier de 2h à 4h (une fois lancé, n'arrête pas la procédure au risque de détériorer le disque dur)
- Après le scan de vérification, télécharge ListChkdskResult par SleepyDude et enregistre-le sur ton bureau.
- Clic droit sur l’icône créée sur ton bureau puis sélectionne Exécuté en tant qu'administrateur
- Un fichier ListChkdskResult.txt sera créé sur ton bureau.
- Joins le moi dans ta prochaine réponse.
Bonne fin de journée