PC portable très lent • page 2

[heracles]

Re,


La commande a foirée, on recommence le correctif.

1) Télécharge ce correctif sur ton bureau. Relance le logiciel frst puis clique sur Corriger.
Après redémarrage du PC, joins moi le rapport fixlog.txt

2) Concernant Google, supprime l'extension Adblock Plus comme ceci:

• Ouvre Google chrome puis copie colle chrome://extensions dans la barre d'adresse et valide par Entrée.
• Clique sur supprimer à côté de l'extension que tu veux supprimer complètement.
• Une fenêtre pop-up de confirmation apparaît, clique sur Supprimer.

Puis installe celle-ci plus efficace

AdGuard AdBlocker


3) Pour la lenteur de chrome: après un correctif, j'ai constaté le même problème sur Edge. Relance 2 à 3 fois Google.

on refait un nouveau diagnostic:
Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:

1. frst.txt
2. additions.txt
3. shortcut.txt

Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.

A+

[RAHAN29]

Bonsoir Heracles,
je te joins les différents rapports suivant les démarches que tu m'a indiqués:

Fixlog.txt

Fixlog.txt

Addition.txt

Shortcut.txt

Voilà, je pense que tout y est.
Merci et tiens moi au courant.
Bonne soirée

[heracles]

Bonjour RAHAN29,


Un dernier correctif à appliquer et après, on finalise le sujet dans la foulée:


Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Accède à ce lien puis clique sur télécharger. Enregistre le fichier sur ton bureau et pas ailleurs.(il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST).
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt


Indique moi si il y a du mieux après ce correctif.

Bonne fin journée

[RAHAN29]

Bonjour Heracles,
j'ai effectué la manip.
Trouve ci-joint le lien du site d'hébergement.
Je t'enverrai un message plus tard quant à l'amélioration du PC.
Bonne journée et merci encore de ton aide.

https://cjoint.com/c/KIgiq2fk5yI

[RAHAN29]

Re,
j'ai fait quelques manips et voir s'il y a une amélioration.
Quand j'ouvre google chrome à partir de la barre des tâches, cela met 20s à peu près à s'ouvrir.
Quand j'effectue un clic droit sur un dossier ou raccourci sur le bureau ça met 10s pour que le menu s'ouvre.
Après, lorsqu'il est bien chaud, cela se passe beaucoup et plus rapidement.
Je pense qu'à froid, il est plus lent.
Là, il est éteint, je l'allumerai en fin de journée et te tiendrai au courant s'il y a une évolution.
A+

[heracles]

Bonjour Rahan29,



Je t'ai fait installer l'extension AdGuard AdBlocker. C'est toi qui a installé ce logiciel AdGuard ?
L''extension AdGuard AdBlocker suffit amplement et le logiciel AdGuard fait redondance (double usage) avec l'extension.



La partie désinfection est terminée. Tout est bon pour moi, on finalise le sujet.


On purge la quarantaine de Malwarebytes:

• Relance Malwarebytes (clic droit==> exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer
• Confirme la demande de suppression en cliquant sur yes
• Ferme Malwarebytes

[b]Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

Mets à jour JAVA. Si le logiciel JAVA te demande de supprimer l'ancienne versions Java 7 Update 40, fait le.
Nouvelle version: Version 8 Update 301

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Afin de te sensibiliser toi et ton entourage pour éviter l'installation d'adwares et toolbars néfastes, je te propose un petit jeux inoffensif te montrant ce que tu télécharges inconsciemment si tu ne fais pas attention.
Entraîne-toi à ne pas tomber dans ces pièges en utilisant cet outil pédagogique. C'est amusant et sans risque du tout pour ton PC.

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
• Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Note : cet outil pédagogique évolue constamment, n'hésite pas à faire remonter un dysfonctionnement ou éventuellement une amélioration pour le besoin de tous.


Voici le tutoriel imagé pour facilité son installation

• Après ce jeux, tu devras toujours faire attention à tout les logiciels que tu télécharges sur le net car ceux-ci infecterons irrémédiablement ton PC cette fois ci.

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt




A te relire

[heracles]

Re,

Re,
j'ai fait quelques manips et voir s'il y a une amélioration.
Quand j'ouvre google chrome à partir de la barre des tâches, cela met 20s à peu près à s'ouvrir.
Quand j'effectue un clic droit sur un dossier ou raccourci sur le bureau ça met 10s pour que le menu s'ouvre.
Après, lorsqu'il est bien chaud, cela se passe beaucoup et plus rapidement.
Je pense qu'à froid, il est plus lent.
Là, il est éteint, je l'allumerai en fin de journée et te tiendrai au courant s'il y a une évolution.
A+

Concernant la lenteur, tu as essayé de voir si cela fait pareil sous Edge, Firefox .. ?

Après avoir fait la première procédure, on contrôle l'état de ton disque dur:

On va essayer de voir si le disque dur n'est pas l'origine des problèmes : teste à effectuer avec le logiciel CrystalDiskInfo, afin de voir si le SMART du disque indique des dysfonctionnements.
Télécharge et exécute le logiciel CrystalDiskInfo.
Celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le HDD :

• Correct
• Prudence
• Mauvais

Vérifie que tes drivers soient à jour:

• Pour mettre à jour tes drivers, rends toi sur DriversCloud.com
  
• Cliquer sur [Installer]

• Sur ton bureau, fait un clic droit sur puis sélectionne 'exécuter en tant qu'administrateur"

• Clique sur [[Installer]

• A la fin du téléchargement, une icône sera créé sur ton bureau .
• Fait un clic droit dessus puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur".

• Une autre fenêtre s'ouvrira, coche la case "détection des pilotes"
  
• puis clique sur lancer la détection
  

• A la fin de l'analyse, le navigateur s'ouvrira sur la page DriverCloud.com avec la liste des drivers à mettre à jour.
• Si un driver plus récent a été trouvé, tu auras un point vert.

• Pour le mettre à jour, clique sur

A+

[RAHAN29]

Bonjour Heracles,
désolé de ma réponse tardive et merci encore de ton retour.
J'effectuerai la manip plus tard. Mon activité professionnelle me prend énormément de temps.
Mais dès que je l'ai faite, je te renverrai les rapports.
Bonne journée

[RAHAN29]

Bonjour Heracles,
trouve ci-joint le lien pour le rapport Kprm.
J'ai effectué toutes les autres taches.
Toutes les applications sont à jour.
Le dd est bon d'après crystalinfodisk.
En résumé, il y a une belle amélioration au niveau vitesse d'exécution.
Par contre, il est lent au démarrage, et lorsque j'effectue un clic droit sur un icone du bureau, il peut mettre jusqu'à 20s avant de m'ouvrir le menu déroulant.
Je sais qu'il est un peu agé mais quand même.
Je te post le lien pour le rapPort.

https://www.cjoint.com/c/KIBnAmmyJee
Merci encore pour ton aide et conseil.
Bonne journée

[heracles]

Bonjour Rahan29,


Le rapport KPRM.txt est vide. Pas d'indication sur la création d'un point de restauration, pas d'indice de suppression d'outil !!!

1. Concernant le clic droit, si c'est sur le clavier de ton portable TOSHIBA SATELLITE C870-1GD, ce serait plus une panne matériel lié à une défaillance ou faux contact de la nappe du clavier. Eventuellement, procède à un dépoussiérage du clavier.
2. Si c'est avec une autre souris connectée en USB ou souris sans fil, prévoir également un nettoyage.

Bonne fin de journée