1)Ton Windows ne dispose pas de la dernière mise à jour, effectue cette procédure:
- Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne paramètre
- Sélectionne Mises à jours et sécurité
- Sélectionne rechercher les mises à jours
- Laisse les mises à jours s'installées puis redémarre ton PC.
2)
a) Ensuite, on vérifie ton disque dur:
On va essayer de voir si le disque dur n'est pas l'origine des problèmes : teste à effectuer avec le logiciel CrystalDiskInfo, afin de voir si le SMART du disque indique des dysfonctionnements.
Télécharge et exécute le logiciel CrystalDiskInfo.
Celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le HDD :
- Correct
- Prudence
- Mauvais
S'il indique ne serait-ce que Prudence, c'est pas bon signe.
b) Effectue également cette procédure:
- Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit invite
- Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
- Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci chkdsk /F/R puis valide par la touche Entrée de ton clavier
- Au message "Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage", valide par la touche O
- Redémarre ton PC et laisse faire l'analyse de ton disque dur.
3) Ensuite, refait un diagnostic FRST en prenant soin de cocher les cases additions.txt et shortcut.txt, stp
Sont attendus les rapport:
FRST.txt
Additions.txt
Shortcut.txt
Bonne soirée
